| 摘要 | 第1-6页 |
| ABSTRACT | 第6-9页 |
| 第一章 绪论 | 第9-26页 |
| ·研究背景 | 第9-13页 |
| ·文献综述 | 第13-21页 |
| ·ERP概述 | 第13-16页 |
| ·团队与团队绩效 | 第16-18页 |
| ·绩效考核方法 | 第18-19页 |
| ·Exergy与绩效系统 | 第19-21页 |
| ·构思与研究设计 | 第21-26页 |
| 第二章 ERP团队绩效管理的系统思维 | 第26-31页 |
| ·机械式思维及其问题 | 第26-28页 |
| ·系统思维与系统方法 | 第28-31页 |
| 第三章 基于BSC和KPI的ERP团队绩效指标 | 第31-41页 |
| ·ERP团队绩效的关键影响因素 | 第32-34页 |
| ·ERP团队绩效的设计场景 | 第34-36页 |
| ·ERP团队绩效的指标设计 | 第36-41页 |
| 第四章 ERP团队绩效改进模型 | 第41-49页 |
| ·ERP团队绩效系统的调节基模 | 第41-44页 |
| ·ERP团队绩效优化模型 | 第44-49页 |
| 第五章 A公司ERP团队绩效管理 | 第49-66页 |
| ·运作模式 | 第49-52页 |
| ·绩效考核概述 | 第52-56页 |
| ·系统思维下ERP团队绩效管理 | 第56-66页 |
| 结论 | 第66-69页 |
| 参考文献 | 第69-71页 |
| 致谢 | 第71页 |