虚拟参考咨询系统的研究与开发
| 摘要 | 第1-7页 |
| Abstract | 第7-12页 |
| 第1章 绪论 | 第12-15页 |
| ·前言 | 第12-13页 |
| ·课题背景和研究内容 | 第13-14页 |
| ·论文组织 | 第14-15页 |
| 第2章 虚拟参考咨询系统介绍 | 第15-20页 |
| ·虚拟参考咨询系统 | 第15-17页 |
| ·虚拟参考咨询系统的概念 | 第15-16页 |
| ·虚拟参考咨询系统的产生背景 | 第16-17页 |
| ·虚拟参考咨询系统的特点 | 第17页 |
| ·虚拟参考咨询平台的主要形式和发展趋势 | 第17-19页 |
| ·虚拟参考咨询平台的主要形式 | 第17-19页 |
| ·主要发展趋势 | 第19页 |
| ·本章小结 | 第19-20页 |
| 第3章 虚拟参考咨询系统分析与设计 | 第20-31页 |
| ·系统的需求分析 | 第20-21页 |
| ·系统定位 | 第21-23页 |
| ·系统功能要求 | 第23-24页 |
| ·系统平台设计 | 第24页 |
| ·系统体系架构及功能设计 | 第24-27页 |
| ·系统开发关键技术的选择与实现 | 第27-30页 |
| ·技术架构的选择 | 第27-29页 |
| ·刷新策略的选择 | 第29-30页 |
| ·本章小结 | 第30-31页 |
| 第4章 虚拟参考咨询系统的详细设计 | 第31-36页 |
| ·系统界面设计 | 第31-32页 |
| ·咨询读者界面 | 第31页 |
| ·咨询员界面 | 第31-32页 |
| ·系统管理员界面 | 第32页 |
| ·参考信息源设计 | 第32-33页 |
| ·FAQ知识库 | 第32页 |
| ·专题推介 | 第32-33页 |
| ·咨询员信息库设计 | 第33页 |
| ·实时交互模块设计 | 第33-34页 |
| ·web表单咨询模块设计 | 第34页 |
| ·电子邮件E-mail模块设计 | 第34-35页 |
| ·本章小结 | 第35-36页 |
| 第5章 虚拟参考咨询系统实现 | 第36-52页 |
| ·开发环境的选择 | 第36页 |
| ·读者服务系统的实现 | 第36-45页 |
| ·读者登录模块 | 第36-38页 |
| ·咨询模块 | 第38-40页 |
| ·我的咨询台 | 第40-41页 |
| ·FAQ | 第41-42页 |
| ·专题推介 | 第42页 |
| ·咨询历史 | 第42-43页 |
| ·个人信息管理 | 第43页 |
| ·短消息管理 | 第43-44页 |
| ·意见簿 | 第44页 |
| ·FAQ和咨询的浏览 | 第44-45页 |
| ·全文检索 | 第45页 |
| ·咨询员系统 | 第45-48页 |
| ·工作情况 | 第45-46页 |
| ·咨询处理 | 第46页 |
| ·FAQ库 | 第46-47页 |
| ·专题知识库 | 第47-48页 |
| ·管理员系统的实现 | 第48-51页 |
| ·系统通知 | 第48页 |
| ·意见簿 | 第48-49页 |
| ·工作量统计 | 第49-50页 |
| ·读者管理 | 第50页 |
| ·在线读者查看 | 第50-51页 |
| ·本章小结 | 第51-52页 |
| 结论 | 第52-53页 |
| 参考文献 | 第53-56页 |
| 致谢 | 第56-57页 |
| 工程硕士研究生个人简历 | 第57页 |
