品牌危机管理研究

1 危机管理理论概述	第1-18页
·国外的危机研究现状	第12-13页
·国内的危机研究现状	第13-15页
·企业危机管理研究的意义	第15-16页
·品牌危机管理理论概述	第16-18页
2 品牌危机的成因与机理分析	第18-31页
·品牌危机的成因分析	第18-19页
·企业危机原因解析	第18页
·品牌危机成因分析	第18-19页
·品牌危机的具体表现	第19-27页
·突发型品牌危机的探讨	第19-23页
·渐进型品牌危机的探讨	第23-27页
·品牌危机的特征	第27-29页
·危机的一般特点	第27-28页
·品牌危机的特征	第28-29页
·品牌危机形成的机理分析	第29-31页
3 品牌危机的预警系统的构建	第31-41页
·品牌危机的预警管理系统构建的整体思路	第31页
·品牌危机的预警管理系统构建的原则和目标	第31-32页
·品牌危机的预警管理系统的运行模式	第32-33页
·品牌危机的预警管理系统的组织结构	第33-35页
·品牌危机的预警管理流程	第35-36页
·品牌危机预警监测指标体系的具体内容	第36-41页
4 我国企业品牌危机管理建议	第41-51页
·国内外品牌危机管理比较分析	第41-46页
·危机的防范与准备	第41-44页
·本土品牌危机与跨国品牌危机管理对比	第44-46页
·我国企业品牌危机管理的管理建议	第46-51页
·中国品牌危机现状	第46-47页
·企业品牌危机的管理建议	第47-51页
5 结束语	第51-52页
致谢	第52-53页
参考文献	第53-54页