摘要 | 第1-5页 |
Abstract | 第5-8页 |
第一章 管理咨询的理论研究 | 第8-13页 |
一、管理咨询的定义 | 第8-9页 |
二、管理咨询的目的 | 第9-10页 |
三、管理咨询的内容 | 第10-11页 |
四、管理咨询的特征 | 第11-12页 |
五、管理咨询的价值 | 第12-13页 |
第二章 中国管理咨询业发展现状分析 | 第13-30页 |
一、管理咨询业市场发展概况 | 第14-18页 |
(一) 管理咨询行业市场覆盖程度 | 第14-15页 |
(二) 上市公司管理咨询服务次数概述 | 第15-16页 |
(三) 1999年-2004年管理咨询行业市场渗透率增长情况 | 第16-17页 |
(四) 1999年-2004年管理咨询行业客户比例增长情况 | 第17-18页 |
二、中国管理咨询市场区域分布状况 | 第18-19页 |
(一) 沿海地区是管理咨询市场的客户主体 | 第18-19页 |
(二) 内陆地区客户数量增长偏缓 | 第19页 |
三、中国管理咨询市场行业分布状况 | 第19-25页 |
(一) 热点行业市场分布情况 | 第19-20页 |
(二) 不同行业客户分布情况 | 第20-21页 |
(三) 客户市场渗透率状况 | 第21-24页 |
(四) 1999年-2004年管理咨询服务行业分布变化情况 | 第24-25页 |
四、中国管理咨询市场业务类型分布状况 | 第25-26页 |
(一) 管理咨询业务类型分布情况 | 第25页 |
(二) 企业采购各类咨询项目平均次数 | 第25-26页 |
五、影响我国管理咨询业发展的因素 | 第26-29页 |
(一) 管理咨询的需求方 | 第26-27页 |
(二) 管理咨询供应方 | 第27-28页 |
(三) 环境方面 | 第28-29页 |
六、中国咨询业发展趋势的预测 | 第29-30页 |
(一) 需求潜力巨大 | 第29页 |
(二) 咨询市场细分化 | 第29页 |
(三) 服务模式多样化 | 第29-30页 |
(四) 品牌意识开始形成 | 第30页 |
第三章 发展中国管理咨询业的思考(一) | 第30-42页 |
一、新制度经济学的理论阐释 | 第30-33页 |
(一) 制度的定义和类型 | 第30-31页 |
(二) 制度变化的需求和供给 | 第31-33页 |
二、以制度安排的需求和供给分析为框架,分析我国管理咨询业的发展 | 第33-40页 |
(一) 在计划经济体制下,我国管理咨询制度安排的缺失 | 第33页 |
(二) 公共部门管理咨询制度安排的产生 | 第33-34页 |
(三) 私人部门管理咨询制度安排的产生 | 第34-36页 |
(四) 管理咨询业发展的规范性程度 | 第36-38页 |
(五) 结论 | 第38-40页 |
三、从制度安排供给角度,提出促进我国管理咨询业发展的建议 | 第40-42页 |
(一) 发挥政府的宏观引导功能,制定有关政策和措施培育和扶持 | 第40页 |
(二) 建立健全管理咨询业的法规,加强政府监督 | 第40-41页 |
(三) 形成科学合理的管理体制,建立核心行业协会,制定管理咨询业行业规范 | 第41页 |
(四) 建立并严格执行管理咨询业职业资格认证制度 | 第41页 |
(五) 对现有咨询公司进行信誉评级制度 | 第41页 |
(六) 建设有利于咨询业发展的公共信息平台 | 第41-42页 |
(七) 制定职业道德规范 | 第42页 |
第四章 发展中国管理咨询业的思考(二) | 第42-57页 |
一、波特“钻石理论”框架 | 第43-45页 |
(一) 钻石理论的四个关键要素和两个变数 | 第43-44页 |
(二) 各要素间的相互关系 | 第44-45页 |
二、用“钻石模型”来分析我国管理咨询业的竞争力 | 第45-50页 |
(一) 生产要素 | 第45页 |
(二) 需求状况 | 第45-46页 |
(三) 相关产业和支持产业 | 第46-47页 |
(四) 企业的战略、结构和竞争对手 | 第47-48页 |
(五) 机遇和政府 | 第48-50页 |
三、提升我国管理咨询业竞争力的建议 | 第50-57页 |
注释 | 第57-59页 |
参考文献 | 第59-61页 |
致谢 | 第61页 |