电信企业故障工单管理系统设计与实现
| 摘要 | 第1-5页 |
| Abstract | 第5-9页 |
| 第一章 绪论 | 第9-13页 |
| ·研究的背景与意义 | 第9-10页 |
| ·论文的研究目的与内容 | 第10-11页 |
| ·国内外研究现状 | 第11-12页 |
| ·论文的结构安排 | 第12-13页 |
| 第二章 相关技术介绍与分析 | 第13-25页 |
| ·B/S 模式与 C/S 模式介绍 | 第13-16页 |
| ·Socket 网络编程技术 | 第16-18页 |
| ·MVC 三层架构与相关技术介绍 | 第18-22页 |
| ·流行的 MVC 结构 | 第18-20页 |
| ·使用的开源框架介绍 | 第20-22页 |
| ·关系型数据库介绍 | 第22-24页 |
| ·本章小结 | 第24-25页 |
| 第三章 系统需求分析 | 第25-38页 |
| ·可行性分析 | 第25-26页 |
| ·业务需求分析 | 第26-27页 |
| ·系统功能需求 | 第27-33页 |
| ·系统管理模块需求分析 | 第28-29页 |
| ·告警监控模块需求分析 | 第29-31页 |
| ·运维工单处理流程模块需求分析 | 第31-33页 |
| ·统计分析与报表制作模块需求分析 | 第33页 |
| ·系统非功能性需求 | 第33-36页 |
| ·用户界面需求 | 第34页 |
| ·软硬件环境需求 | 第34页 |
| ·性能需求 | 第34-35页 |
| ·安全性需求 | 第35-36页 |
| ·本章小结 | 第36-38页 |
| 第四章 系统分析与设计 | 第38-64页 |
| ·系统总体概述 | 第38-39页 |
| ·系统的设计原则 | 第39-40页 |
| ·系统模块化设计 | 第40-60页 |
| ·系统管理模块设计 | 第41-45页 |
| ·告警监控模块设计 | 第45-55页 |
| ·运维工单处理流程设计 | 第55-59页 |
| ·统计分析与报表制作设计 | 第59-60页 |
| ·数据库的分析与设计 | 第60-63页 |
| ·数据库设计原则 | 第60-61页 |
| ·数据字典的设计 | 第61-63页 |
| ·本章小结 | 第63-64页 |
| 第五章 系统功能实现 | 第64-75页 |
| ·整体功能架构 | 第64-65页 |
| ·系统管理模块实现 | 第65-67页 |
| ·告警监控模块实现 | 第67-69页 |
| ·运维工单处理流程模块实现 | 第69-70页 |
| ·统计分析管理模块实现 | 第70-72页 |
| ·报表制作模块实现 | 第72-74页 |
| ·本章小结 | 第74-75页 |
| 第六章 系统测试 | 第75-78页 |
| ·系统测试方法与范围 | 第75-77页 |
| ·系统界面测试 | 第75-76页 |
| ·功能测试 | 第76页 |
| ·需求测试 | 第76-77页 |
| ·性能测试 | 第77页 |
| ·系统测试过程与结论 | 第77-78页 |
| 第七章 总结与展望 | 第78-80页 |
| 参考文献 | 第80-82页 |
