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知识管理过程、IT平台与企业绩效关系研究

摘要第1-5页
Abstract第5-11页
1 绪论第11-23页
   ·研究背景第11-16页
   ·研究目的与内容第16-18页
   ·研究方法与技术路线第18-23页
2 文献回顾与理论开发第23-52页
   ·知识与知识管理第23-28页
     ·知识的定义第23-25页
     ·知识的分类第25-28页
     ·知识管理的定义第28页
   ·知识管理过程第28-37页
     ·知识社会学与知识过程第28-31页
     ·知识管理过程分类第31-37页
   ·知识管理IT平台第37-43页
     ·知识管理中的IT应用第37-39页
     ·知识管理系统的定义及结构第39-40页
     ·lT平台对知识管理过程的支持第40-43页
   ·知识管理能力与绩效测量综述第43-47页
     ·基于知识的企业能力理论第43-44页
     ·组织知识管理能力第44页
     ·知识管理的组织绩效研究综述第44-47页
   ·现有实证研究总结第47-52页
3 研究模型与假设第52-71页
   ·组织绩效的概念架构第52-53页
   ·知识管理能力的概念架构与假设第53-56页
   ·知识管理过程概念架构与假设第56-65页
     ·知识创造过程的概念架构与假设第56-59页
     ·知识组织过程的概念架构与假设第59-61页
     ·知识转移过程的概念架构与假设第61-63页
     ·知识应用过程的概念架构与假设第63-65页
   ·知识管理IT平台的概念架构与假设第65-67页
   ·结构模型和假设总结第67-68页
   ·研究设计第68-71页
     ·调查对象第68页
     ·量表开发第68-69页
     ·数据收集第69页
     ·统计技术第69-71页
4 知识管理过程测量工具开发第71-97页
   ·预测试和先导测试第71页
   ·第一次数据收集与样本概况第71-75页
     ·数据收集过程第71-72页
     ·无反馈偏差检验第72页
     ·样本描述性特征第72-75页
   ·探索性因子分析(EFA)第75-80页
     ·知识创造过程EFA第76-77页
     ·知识组织过程EFA第77-78页
     ·知识转移过程EFA第78-79页
     ·知识应用过程EFA第79-80页
   ·第二次数据收集与样本概况第80-84页
     ·数据收集过程第80页
     ·无反馈偏差检验第80-81页
     ·样本描述性特征第81-84页
   ·验证性因子分析(CFA)第84-91页
     ·知识创造过程CFA第84-86页
     ·知识组织过程CFA第86-87页
     ·知识转移过程CFA第87-88页
     ·知识应用过程CFA第88-89页
     ·知识管理能力的CFA第89-90页
     ·组织绩效的CFA第90-91页
   ·信度与效度分析第91-97页
     ·信度检验和敏感性检验第91-93页
     ·内容有效性检验第93页
     ·架构有效性检验第93-96页
     ·规则有效性检验第96-97页
5 数据分析与模型检验第97-111页
   ·研究模型修正及评估第97-99页
   ·假设检验第99-102页
   ·知识创造过程与知识管理能力第102-106页
     ·SECI与不同层面知识管理能力的关系第103-104页
     ·回归分析与发现第104-106页
   ·讨论第106-111页
     ·知识管理能力和知识应用过程共同影响企业绩效第107-108页
     ·知识创造、组织和转移过程影响知识管理能力第108页
     ·IT平台为知识管理过程提供显著支持第108-109页
     ·IT平台与知识管理能力和组织绩效之间关系不显著第109-111页
6 结论与展望第111-120页
   ·研究结论与创新第111-116页
     ·主要结论第111页
     ·管理启示第111-114页
     ·创新点第114-116页
   ·研究意义第116-118页
     ·理论意义第116-117页
     ·实践意义第117-118页
   ·研究局限与展望第118-120页
     ·研究局限第118页
     ·研究展望第118-120页
参考文献第120-131页
附录A 知识管理过程测量工具初稿题项及其代号第131-133页
附录B 知识管理过程、IT平台与企业绩效关系调查问卷第133-141页
攻读博士学位期间发表学术论文情况第141-142页
致谢第142-143页
大连理工大学学位论文版权使用授权书第143页

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