基于J2EE的电信业务支撑系统整合架构

摘要	第1-3页
ABSTRACT	第3-5页
1 绪论	第5-9页
·浙江电信业务支撑系统现状	第5-6页
·目前的主要问题	第6-8页
·客户关系管理	第6-7页
·计费出帐	第7-8页
·系统整合的目标	第8-9页
·客户关系管理(CRM)	第8-9页
·融合计费系统	第9页
2 J2EE结构体系概述	第9-15页
·J2EE概述	第9-10页
·J2EE体系结构	第10-11页
·J2EE多层结构	第11-13页
·J2EE核心技术	第13-15页
3 整合系统的软硬件平台	第15-43页
·系统整体硬件架构	第15-16页
·CRM系统—SIEBEL	第16-19页
·客户关系管理的概念	第16页
·工作流的基本模块	第16-17页
·浙江电信CRM子系统	第17-19页
·浙江电信计费子系统KENAN	第19-37页
·计费产品(Kenan／BP)概述	第19-23页
·输入数据	第23页
·输出数据	第23-24页
·Kenan／BP功能-批价	第24-29页
·Kenan／BP功能-出账	第29-37页
·EAI子系统	第37-40页
·系统的集成方式	第40-43页
·Siebel与EAI的集成	第40-43页
4 EAI与KENAN的接口集成	第43-73页
·EAI与KENAN的接口规范	第43-55页
·EAI发送的请求	第44-45页
·返回给EAI的应答	第45-55页
·EAI ADAPTER	第55-73页
·说明	第55页
·EAI Adapter简介	第55-73页
结束语	第73-74页
参考文献	第74-76页
致谢	第76页