摘要 | 第1-5页 |
ABSTRACT | 第5-8页 |
绪论 | 第8-16页 |
第一章 理论基础与理论现状 | 第16-27页 |
1.1 理论基础 | 第16-22页 |
1.1.1 组织理论 | 第16-17页 |
1.1.2 绩效管理理论 | 第17-20页 |
1.1.3 目标管理理论 | 第20-22页 |
1.2 研究现状 | 第22-27页 |
1.2.1 关于民营高科技企业的研究 | 第22-24页 |
1.2.2 关于绩效管理的研究 | 第24-27页 |
第二章 民营高科技企业及部门绩效管理 | 第27-35页 |
2.1 民营高科技企业的界定 | 第27页 |
2.2 民营高科技企业部门概念的界定 | 第27-30页 |
2.2.1 民营高科技企业部门的内涵 | 第28页 |
2.2.2 民营高科技企业部门的特点 | 第28-30页 |
2.3 部门绩效概念的界定 | 第30-32页 |
2.3.1 部门绩效的内涵 | 第30-31页 |
2.3.2 部门绩效与企业绩效、员工绩效的关系 | 第31-32页 |
2.4 部门绩效管理概念的界定 | 第32-35页 |
2.4.1 部门绩效管理的内涵 | 第32-33页 |
2.4.2 部门绩效管理的特征 | 第33-35页 |
第三章 以目标为导向的部门绩效管理 | 第35-43页 |
3.1 以目标为导向部门绩效管理内涵 | 第35页 |
3.2 以目标为导向部门绩效管理与目标管理的比较 | 第35-39页 |
3.2.1 两者之间的关系 | 第36-38页 |
3.2.2 两者之间的区别 | 第38页 |
3.2.3 以目标为导向部门绩效管理的优越性 | 第38-39页 |
3.3 民营高科技企业实施以目标为导向部门绩效管理的必要性 | 第39-41页 |
3.3.1 从从事行业的特征分析 | 第39-40页 |
3.3.2 从部门规模的特征分析 | 第40页 |
3.3.3 从部门设置的特征分析 | 第40页 |
3.3.4 从部门管理人员的特征分析 | 第40页 |
3.3.5 从员工的特征分析 | 第40页 |
3.3.6 从员工的工作特征分析 | 第40-41页 |
3.4 以目标为导向的民营高科技企业部门绩效管理 | 第41-43页 |
3.4.1 主体 | 第41-42页 |
3.4.2 客体 | 第42-43页 |
第四章 以目标为导向的民营高科技企业部门绩效管理实施 | 第43-55页 |
4.1 实施前的准备工作 | 第43-45页 |
4.1.1 组织分析 | 第43-44页 |
4.1.2 教育训练与说明会 | 第44-45页 |
4.2 实施过程 | 第45-48页 |
4.2.1 绩效计划的制定 | 第45-47页 |
4.2.2 绩效的执行和实施 | 第47-48页 |
4.2.3 绩效考核 | 第48页 |
4.2.4 绩效反馈 | 第48页 |
4.3 实施以目标为导向部门绩效管理应该注意的问题 | 第48-55页 |
4.3.1 做好先前的宣传和培训工作 | 第48-49页 |
4.3.2 必须首先对企业进行组织分析 | 第49页 |
4.3.3 对于各个部门绩效指标体系要赋予相应的系数 | 第49-50页 |
4.3.4 指标体系中的各项指标必须赋予一定的权重 | 第50-53页 |
4.3.5 绩效反馈这个环节不可缺少 | 第53-55页 |
第五章 民营高科技企业关键部门绩效管理 | 第55-64页 |
5.1 研发部门绩效管理 | 第55-58页 |
5.1.1 研发部门工作的特点 | 第55-56页 |
5.1.2 研发部门绩效指标的选择原则 | 第56页 |
5.1.3 研发部门绩效指标的制定方法 | 第56-57页 |
5.1.4 研发部门的绩效考核 | 第57-58页 |
5.2 营销部门绩效管理 | 第58-64页 |
5.2.1 营销部门工作的特点 | 第58-59页 |
5.2.2 营销部门绩效计划的制定 | 第59-60页 |
5.2.3 营销部门绩效实施过程的控制 | 第60页 |
5.2.4 营销部门的绩效考核 | 第60-62页 |
5.2.5 营销部门的绩效反馈 | 第62-64页 |
第六章 实证研究 | 第64-72页 |
6.1 L企业绩效管理现状分析 | 第64-65页 |
6.1.1 缺少组织分析 | 第64-65页 |
6.1.2 绩效考评存在主观性 | 第65页 |
6.1.3 缺少面谈反馈沟通过程 | 第65页 |
6.2 组织分析 | 第65-67页 |
6.2.1 组织初步分析 | 第65-66页 |
6.2.2 组织结构调整 | 第66-67页 |
6.3 部门组织目标设定 | 第67-69页 |
6.4 部门绩效考核 | 第69-70页 |
6.5 实施部门绩效管理的几点思考 | 第70-72页 |
结束语 | 第72-74页 |
参考文献 | 第74-78页 |
攻读硕士期间成果 | 第78-79页 |
致谢 | 第79页 |