| 摘要 | 第1-4页 |
| Abstract | 第4-7页 |
| 第1章 绪论 | 第7-9页 |
| 1．1 研究的背景及意义 | 第7-9页 |
| 1．1．1 电信管理领域内的ERP研究与应用现状 | 第7-8页 |
| 1．1．2 数据挖掘的研究与应用 | 第8-9页 |
| 第2章 企业资源计划( ERP) | 第9-17页 |
| 2．1 ERP的发展历程 | 第9-10页 |
| 2．1．1 MPR阶段 | 第9-10页 |
| 2．1．2 MPRII阶段 | 第10页 |
| 2．1．3 ERP阶段 | 第10页 |
| 2．2 ERP概述 | 第10-13页 |
| 2．2．1 ERP概念 | 第10-11页 |
| 2．2．2 ERP与 MRPII、MIS的比较 | 第11-13页 |
| 2．2．2．1 ERP与 MRPII的比较 | 第11-12页 |
| 2．2．2．2 ERP与 MIS的比较 | 第12-13页 |
| 2．3 ERP的体系结构 | 第13-17页 |
| 2．3．1 两层 C/S结构 | 第13-15页 |
| 2．3．2 三层 B/S结构 | 第15-17页 |
| 第3章 与 ERP紧密结合的部分数据处理技术 | 第17-24页 |
| 3．1 数据仓库 | 第17-19页 |
| 3．1．1 数据仓库及相关概念 | 第17页 |
| 3．1．2 数据仓库的运作过程 | 第17页 |
| 3．1．3 数据仓库的结构 | 第17-18页 |
| 3．1．4 数据仓库的优势 | 第18-19页 |
| 3．2 数据挖掘 | 第19-24页 |
| 3．2．1 数据挖掘概述 | 第19页 |
| 3．2．2 数据挖掘的任务 | 第19页 |
| 3．2．3 数据挖掘系统组成 | 第19-21页 |
| 3．2．4 数据挖掘步骤 | 第21-22页 |
| 3．2．5 数据挖掘中使用的技术 | 第22页 |
| 3．2．6 数据挖掘的优势 | 第22-24页 |
| 第4章 数据库访问技术( ADO． NET)和 WEB SERVICE | 第24-39页 |
| 4．1 ADO(ActiveX数据对象) | 第24-26页 |
| 4．1．1 ADO概述 | 第24-25页 |
| 4．1．2 ADO的缺点 | 第25-26页 |
| 4．2 ADO．NET | 第26-33页 |
| 4．2．1 ADO．NET命名空间 | 第26-27页 |
| 4．2．2 ADO．NET数据结构 | 第27-28页 |
| 4．2．2．1 Command方式 | 第27页 |
| 4．2．2．2 DataReader方式 | 第27页 |
| 4．2．2．3 DataSet方式 | 第27-28页 |
| 4．2．3 ADO．NET的特点 | 第28-29页 |
| 4．2．4 ADO．NET组件和组件之间的关系 | 第29-33页 |
| 4．2．4．1 DataSet组件 | 第30-32页 |
| 4．2．4．2 数据适配器组件 | 第32-33页 |
| 4．2．5 ADO．NET编程模式 | 第33页 |
| 4．3 Web服务 | 第33-39页 |
| 4．3．1 web服务概述 | 第33-34页 |
| 4．3．2 Web平台中的协议 | 第34-35页 |
| 4．3．3 Web服务基础结构 | 第35-36页 |
| 4．3．4 中间件Web Service | 第36-39页 |
| 4．3．4．1 中间件介绍 | 第36-37页 |
| 4．3．4．2 中间件在 ERP中的作用 | 第37-39页 |
| 第5章 ERP在山东网通公司中的应用探讨 | 第39-49页 |
| 5．1 系统简介 | 第39页 |
| 5．2 系统总体结构及功能 | 第39-42页 |
| 5．2．1 系统结构 | 第39-40页 |
| 5．2．2 系统功能 | 第40-42页 |
| 5．3 数据库技术在网通ERP中的应用 | 第42-45页 |
| 5．3．1 连接到数据库 | 第42页 |
| 5．3．2 建立 DataAdapter | 第42-43页 |
| 5．3．3 建立 DataSet，将数据转移到其中 | 第43-44页 |
| 5．3．4 查询数据库 | 第44页 |
| 5．3．5 更新数据库 | 第44-45页 |
| 5．3 系统介绍 | 第45-49页 |
| 第6章 数据挖掘在客户信用等级评定中的应用 | 第49-65页 |
| 6．1 分类预测步骤 | 第49页 |
| 6．2 决策树生成算法 | 第49-51页 |
| 6．3 属性选择方法 | 第51-65页 |
| 第7章 总结 | 第65-68页 |
| 参考文献 | 第68-71页 |
| 附录 | 第71页 |