| 摘要 | 第1-8页 |
| Abstract | 第8-11页 |
| 前言 | 第11-13页 |
| 1.绪论 | 第13-27页 |
| ·问题的提出 | 第13页 |
| ·旅游目的地营销研究综述 | 第13-22页 |
| ·旅游营销较全面系统的研究 | 第13-14页 |
| ·旅游目的地营销战略的研究 | 第14-15页 |
| ·旅游目的地的形象策划、推广等的研究 | 第15-16页 |
| ·旋游目的地的发展环境、营销理念的研究 | 第16页 |
| ·旅游目的地规划和营销的研究 | 第16页 |
| ·旅游目的地营销其他方面的探讨与研究 | 第16-17页 |
| ·旋游目的地营销理念与方式概述 | 第17-20页 |
| ·现代旅游目的地营销发展趋势 | 第20-22页 |
| ·近几年云南目的地营销工作及特点 | 第22-24页 |
| ·云南近几年来旅游营销工作概况 | 第22-23页 |
| ·特点 | 第23-24页 |
| ·选题目的意义 | 第24-25页 |
| ·理论意义 | 第24页 |
| ·现实意义 | 第24-25页 |
| 参考文献 | 第25-27页 |
| 2.云南旅游市场发育现状及营销环境分析 | 第27-39页 |
| ·云南海外旅游市场发育现状 | 第27-28页 |
| ·云南国内旅游市场发育现状 | 第28-31页 |
| ·客源地构成分析 | 第30-31页 |
| ·旅游动机分析 | 第31页 |
| ·旅游者的职业分析 | 第31页 |
| ·旅游消费类型分析 | 第31页 |
| ·国内旅游客源市场趋势分析和预测 | 第31-32页 |
| ·本研究目标市场的确定 | 第32-33页 |
| ·云南旅游对粤市场营销环境分析 | 第33-37页 |
| ·优势 | 第33-34页 |
| ·劣势 | 第34页 |
| ·机遇 | 第34-36页 |
| ·挑战 | 第36-37页 |
| 参考文献 | 第37-39页 |
| 3.云南旅游对粤营销竞争态势分析 | 第39-61页 |
| ·竞争对手的确定 | 第39-41页 |
| ·云南与邻近省区旅游营销竞争条件及竞争态势比较分析 | 第41-57页 |
| ·广西、四川、贵州、云南四省区旅游市场发育状况比较 | 第41-43页 |
| ·广西、四川、贵州、云南四省区旅游资源对比分析 | 第43-45页 |
| ·广西、四川、贵州、云南四省区交通条件对比分析 | 第45-48页 |
| ·广西、四川、贵州、云南四省区接待能力比较 | 第48-49页 |
| ·广东游客神往的国内旅游目的地分析 | 第49-52页 |
| ·广东游客实际选择的国内旅游目的地分析 | 第52-54页 |
| ·广西、四川、贵州、云南四省区营销策略分析 | 第54-57页 |
| ·广西、四川、贵州、云南四省区对粤营销优劣势比较分析 | 第57-58页 |
| 参考文献 | 第58-61页 |
| 4.广东游客出游行为和偏好调查分析 | 第61-83页 |
| ·调查概况 | 第61页 |
| ·被访者的人口统计学特征 | 第61-65页 |
| ·旅滇广东游客消费行为特征以及满意度分析 | 第65-71页 |
| ·广东游客的旅游需求特征 | 第71-76页 |
| ·广东游客出游偏好 | 第76-80页 |
| ·广东游客出游行为分析小结 | 第80-83页 |
| 5.广东客源市场细分与目标市场定位 | 第83-91页 |
| ·广东客源市场的特点 | 第83-84页 |
| ·出游频率高 | 第83页 |
| ·旅游消费能力强，对服务质量要求高 | 第83-84页 |
| ·城镇居民有较丰富的外出旅游经验 | 第84页 |
| ·省内各地区出游能力不均衡 | 第84页 |
| ·旅游市场细分方法 | 第84页 |
| ·定位为目标市场的细分市场 | 第84-90页 |
| ·中产阶层／白领市场 | 第84-86页 |
| ·大学生市场 | 第86-87页 |
| ·银发市场 | 第87-88页 |
| ·家庭市场 | 第88页 |
| ·农村市场 | 第88-89页 |
| ·公司(企事业)团体市场 | 第89-90页 |
| 参考文献 | 第90-91页 |
| 6.云南对粤市场营销的旅游形象战略 | 第91-103页 |
| ·地脉文脉分析——云南的魅力在于多样性 | 第91-93页 |
| ·广东游客对云南旅游形象的感知 | 第93-98页 |
| ·云南旅游形象的定位 | 第98-99页 |
| ·云南旅游形象的推广 | 第99-102页 |
| ·推广的方法与途径 | 第99-101页 |
| ·云南旅游形象口号 | 第101-102页 |
| 参考文献 | 第102-103页 |
| 7.云南旅游对粤营销产品战略和促销组合 | 第103-119页 |
| ·产品战略 | 第103-113页 |
| ·云南省旅游产品基本特征 | 第103-105页 |
| ·广东游客对旅游产品的需求特征 | 第105-106页 |
| ·针对整体广东市场开发和推广的品牌旅游产品 | 第106-109页 |
| ·面向特定细分市场的重点旅游产品 | 第109-111页 |
| ·市场补缺型特种旅游产品 | 第111-113页 |
| ·促销组合 | 第113-118页 |
| ·广告媒体投放策略 | 第113-116页 |
| ·公告关系策略 | 第116-117页 |
| ·营业推广策划 | 第117-118页 |
| ·人员推销策划 | 第118页 |
| 参考文献 | 第118-119页 |
| 8.云南旅游企业内部营销战略 | 第119-123页 |
| ·云南旅游企业实施内部营销战略的必要性 | 第119-120页 |
| ·云南旅游服务质量与旅游者的期望和需求之间存在非常大的差距 | 第119页 |
| ·实施内部营销战略是提高云南旅游服务质量的关键 | 第119-120页 |
| ·云南旅游企业实施内部营销战略的要点 | 第120-122页 |
| ·企业最高管理层要树立内部营销观念 | 第120-121页 |
| ·开发人力资源管理的营销途径 | 第121页 |
| ·服务文化的建立 | 第121页 |
| ·向员工传播营销信息 | 第121-122页 |
| 参考文献 | 第122-123页 |
| 9.结论及需要进一步研究的问题 | 第123-124页 |
| ·主要结论 | 第123-124页 |
| ·需要进一步探讨的问题 | 第124页 |
