绩效考评工具的设计研究
| 中文摘要 | 第1-6页 |
| 英文摘要 | 第6-12页 |
| 1 绪论 | 第12-20页 |
| ·基本概念 | 第12-13页 |
| ·什么是绩效 | 第12页 |
| ·绩效考评工具的概念 | 第12-13页 |
| ·问题提出 | 第13-14页 |
| ·国内外的相关研究 | 第14-17页 |
| ·国外员工绩效考评工具使用的现状 | 第14-15页 |
| ·中国的考评方式 | 第15-17页 |
| ·研究思路与方法 | 第17页 |
| ·研究意义 | 第17-20页 |
| 2 绩效考评工具设计的基本原理 | 第20-34页 |
| ·绩效考评工具的功能和作用 | 第20页 |
| ·绩效考评工具的功能和作用分析 | 第20页 |
| ·绩效考评工具的目标设定 | 第20页 |
| ·绩效考评工具的最低标准 | 第20-24页 |
| ·基于科学的工作分析 | 第21页 |
| ·信度 | 第21-22页 |
| ·效度 | 第22-23页 |
| ·可接受性 | 第23-24页 |
| ·支持企业战略 | 第24页 |
| ·考评内容的明确性 | 第24页 |
| ·最基本的绩效考评工具 | 第24-28页 |
| ·以个性特质量表为基础 | 第25-26页 |
| ·以成本相关产出法为基础 | 第26-27页 |
| ·以行为标准为基础的绩效测量 | 第27-28页 |
| ·绩效考评工具设计应考虑的其他因素 | 第28-31页 |
| ·绩效考评工具应与公司环境相匹配 | 第28-29页 |
| ·绩效考评实施的费用 | 第29-31页 |
| ·被考评者的类型 | 第31页 |
| ·绩效考评工具设计的指导思想与内容 | 第31-34页 |
| ·绩效考评工具设计的指导思想 | 第31-32页 |
| ·绩效考评工具设计的内容 | 第32-34页 |
| 3 绩效考评指标体系与量表设计 | 第34-54页 |
| ·绩效考评指标的基本要求 | 第34页 |
| ·绩效考评指标的分类 | 第34-37页 |
| ·根据绩效评价的分类 | 第34-35页 |
| ·定量指标和定性指标 | 第35-36页 |
| ·“特质、行为、结果”三类评价指标 | 第36-37页 |
| ·绩效考评指标设计的基本步骤 | 第37-38页 |
| ·绩效考评指标的设计方法 | 第38-40页 |
| ·绩效指标图示法 | 第38页 |
| ·问卷调查法 | 第38-39页 |
| ·工作分析法 | 第39页 |
| ·经验总结法 | 第39-40页 |
| ·绩效考评指标的量化 | 第40-47页 |
| ·指标的无量纲化 | 第40-41页 |
| ·权重 | 第41-42页 |
| ·运用层次分析法对员工绩效指标赋权 | 第42-47页 |
| ·以BOS设计为例分析 | 第47-54页 |
| ·BOS概述 | 第47-48页 |
| ·BOS的开发步骤 | 第48-51页 |
| ·BOS的优点分析 | 第51-52页 |
| ·BOS的缺点分析 | 第52-54页 |
| 4 选择评分定级的方法 | 第54-62页 |
| ·评分方法 | 第54页 |
| ·绩效等级的分类 | 第54页 |
| ·确定绩效等级的常规方法 | 第54-56页 |
| ·强制分布法 | 第54-55页 |
| ·阈值法 | 第55页 |
| ·讨论 | 第55-56页 |
| ·员工绩效的模糊综合评价分析 | 第56-62页 |
| ·模糊综合评价方法简介 | 第56-57页 |
| ·举例分析 | 第57-62页 |
| 5 绩效考评工具设计的其他方面 | 第62-70页 |
| ·设定考评者 | 第62-66页 |
| ·上级考评 | 第62-63页 |
| ·同级考评 | 第63-64页 |
| ·下属考评 | 第64页 |
| ·自我考评 | 第64-65页 |
| ·客户考评 | 第65-66页 |
| ·确定考评周期 | 第66-67页 |
| ·确定绩效考评周期的原则 | 第66页 |
| ·常用的绩效考评周期 | 第66-67页 |
| ·绩效考评工具设计常见的误区 | 第67-70页 |
| ·过于追求完美 | 第67页 |
| ·功能太多 | 第67-70页 |
| 6 重庆某房地产公司绩效考评工具设计的案例分析 | 第70-86页 |
| ·J公司实施绩效考评的内部环境分析 | 第70-72页 |
| ·J公司组织结构 | 第70-71页 |
| ·J公司人力资源现状与考评工具设计有关问题的分析 | 第71页 |
| ·J公司发展中的有关问题 | 第71-72页 |
| ·J公司员工绩效考核与管理制度 | 第72-77页 |
| ·与绩效考评工具配套的绩效工资测算方案 | 第77-79页 |
| ·部分考核量表 | 第79-83页 |
| ·有关问题分析 | 第83-84页 |
| ·启示 | 第84-86页 |
| 7 结论 | 第86-88页 |
| 致谢 | 第88-90页 |
| 参考文献 | 第90-93页 |
