面向供应链的供应商关系管理（SRM）模式研究
| 摘要 | 第1-3页 |
| Abstract | 第3-4页 |
| 目录 | 第4-6页 |
| 第一章 绪论 | 第6-15页 |
| ·研究背景和问题的提出 | 第6-10页 |
| ·国内外研究动态和本文的研究内容 | 第10-12页 |
| ·本文创新和不足之处 | 第12页 |
| ·供应链下供应商关系管理的研究意义 | 第12-15页 |
| 第二章 供应链管理概述 | 第15-22页 |
| ·供应链管理(SCM)的概念及合作机制 | 第15-17页 |
| ·供应链的合作伙伴关系 | 第17-22页 |
| ·供应链关系管理的基础理论 | 第17-19页 |
| ·供应链合作伙伴关系的优点和风险 | 第19-22页 |
| 第三章 供应商关系管理的基本分析 | 第22-36页 |
| ·供应商关系的演变发展 | 第22-24页 |
| ·采购职能的发展过程 | 第22页 |
| ·传统关系与供应链下的供应商关系管理 | 第22-24页 |
| ·供应商关系管理概念和内容 | 第24-31页 |
| ·供应商定义及其分类 | 第24-26页 |
| ·关系、关系要素及关系的等级发展 | 第26-28页 |
| ·关系网络的管理 | 第28-29页 |
| ·SRM概念和内容 | 第29-31页 |
| ·战略供应伙伴关系的建立 | 第31-33页 |
| ·战略供应伙伴关系的需求分析 | 第31-32页 |
| ·确定评价标准，选择伙伴供应商 | 第32-33页 |
| ·正式建立、实施伙伴关系 | 第33页 |
| ·加强战略合作伙伴关系 | 第33页 |
| ·我国企业建立战略供应伙伴关系的制约因素 | 第33-36页 |
| 第四章 供应商-客户双赢战略的博弈分析 | 第36-50页 |
| ·供应商的战略:对采购商的分析 | 第36-37页 |
| ·采购商的购买战略 | 第37-38页 |
| ·供应商-采购商满意度模型 | 第38-39页 |
| ·培育供应商的忠诚度 | 第39-41页 |
| ·供应商与客户战略伙伴关系的维系 | 第41-50页 |
| ·建立有效的协调机制 | 第42-43页 |
| ·建立有效的激励机制 | 第43-45页 |
| ·建立适应战略的采购组织结构 | 第45-47页 |
| ·建立有效的利益分配机制 | 第47页 |
| ·实施供应商标准认证体系 | 第47-50页 |
| 第五章 供应商-客户关系价值水平的评价 | 第50-70页 |
| ·评价合作关系水平的动态模型 | 第50页 |
| ·选择关系价值指标应遵循的原则 | 第50-51页 |
| ·关系价值综合评价指标体系的建立 | 第51-54页 |
| ·影响关系价值的因素 | 第51-52页 |
| ·关系价值指标的层次结构 | 第52-54页 |
| ·关系水平的评价方法 | 第54-61页 |
| ·目标打分法 | 第54-56页 |
| ·层次--灰色关联分析综合评价模型 | 第56-61页 |
| ·算例分析 | 第61-70页 |
| 结论 | 第70-71页 |
| 致谢 | 第71-72页 |
| 在学期间的研究成果 | 第72-73页 |
| 参考文献 | 第73-76页 |
| 附录 | 第76-78页 |
