中国商业银行竞争战略研究
| 序言 | 第1-24页 |
| 第一章 商业银行竞争战略基础理论评述 | 第24-62页 |
| ·企业战略理论 | 第24-42页 |
| ·战略的内涵 | 第24-32页 |
| ·战略理论变迁 | 第32-37页 |
| ·战略要素与战略层次 | 第37-42页 |
| ·金融监管理论 | 第42-55页 |
| ·金融监管成因 | 第42-46页 |
| ·金融监管理论演进 | 第46-51页 |
| ·金融监管模式 | 第51-55页 |
| ·生命周期理论 | 第55-62页 |
| ·企业生命周期 | 第55-59页 |
| ·产品生命周期 | 第59-62页 |
| 第二章 商业银行竞争战略环境分析 | 第62-93页 |
| ·中国商业银行的形成与发展 | 第62-71页 |
| ·银行制度沿革 | 第62-66页 |
| ·商业银行的发展格局 | 第66-71页 |
| ·宏观经济环境的机遇与挑战 | 第71-80页 |
| ·经济一体化与全球化 | 第72-74页 |
| ·信用危机与债务清偿 | 第74-76页 |
| ·经济结构调整 | 第76页 |
| ·金融监管 | 第76-78页 |
| ·利率市场化 | 第78-80页 |
| ·中国金融产业的竞争态势 | 第80-93页 |
| ·银行与非银行金融机构的竞争 | 第81-83页 |
| ·新兴股份制商业银行与国有商业银行的竞争 | 第83-87页 |
| ·内资银行与外资银行的竞争 | 第87-93页 |
| 第三章 商业银行竞争战略模式 | 第93-118页 |
| ·竞争战略范式平台 | 第93-109页 |
| ·战略目标锁定 | 第94-100页 |
| ·战略定位选择 | 第100-105页 |
| ·核心竞争力构建 | 第105-109页 |
| ·竞争战略模式组合 | 第109-118页 |
| ·市场主导者战略模式 | 第110-113页 |
| ·市场挑战者战略模式 | 第113-116页 |
| ·市场追随者战略模式 | 第116-118页 |
| 第四章 市场主导者的竞争战略 | 第118-140页 |
| ·创新战略 | 第119-129页 |
| ·创新战略的重点 | 第119-122页 |
| ·实现创新战略的手段 | 第122-123页 |
| ·国有商业银行创新战略案例 | 第123-129页 |
| ·整体营销战略 | 第129-136页 |
| ·商业银行整体营销的内涵 | 第129-130页 |
| ·整体营销战略构成要素 | 第130-134页 |
| ·工行北京分行整体营销战略案例 | 第134-136页 |
| ·相扑战略 | 第136-140页 |
| ·阻止竞争对手 | 第137-138页 |
| ·锁定竞争对手 | 第138-140页 |
| 第五章 市场挑战者的竞争战略 | 第140-174页 |
| ·CS——顾客满意战略 | 第140-153页 |
| ·CS 战略的内涵 | 第140-143页 |
| ·CS 战略的实施条件 | 第143-145页 |
| ·CS 战略的重点 | 第145-149页 |
| ·用CS战略思想培育银行忠诚客户 | 第149-153页 |
| ·差异性战略 | 第153-164页 |
| ·差别化的优势 | 第154-155页 |
| ·差异性战略的实施方式 | 第155-159页 |
| ·差异性战略案例 | 第159-164页 |
| ·CI——企业形象战略 | 第164-174页 |
| ·CI 与 CI 战略 | 第164-167页 |
| ·品牌形象设计原则 | 第167-169页 |
| ·CI 战略实施方式 | 第169-170页 |
| ·上海银行品牌战略案例 | 第170-174页 |
| 第六章 市场追随者的竞争战略 | 第174-199页 |
| ·小生位战略 | 第175-185页 |
| ·自然小生位战略 | 第176-177页 |
| ·空白小生位战略 | 第177-179页 |
| ·互补小生位战略 | 第179-180页 |
| ·专知小生位战略 | 第180-183页 |
| ·潜在小生位战略 | 第183-184页 |
| ·服务小生位战略 | 第184-185页 |
| ·柔道战略 | 第185-199页 |
| ·柔道战略的精髓 | 第186-188页 |
| ·浦发沈阳分行成长案例 | 第188-199页 |
| 第七章 商业银行竞争战略发展趋势 | 第199-225页 |
| ·国际化战略 | 第200-208页 |
| ·金融全球化呼唤国际化经营 | 第200-204页 |
| ·我国商业银行国际化经营战略构想 | 第204-208页 |
| ·混业经营战略 | 第208-214页 |
| ·金融经营体制的演进 | 第208-210页 |
| ·混业经营对商业银行的效用 | 第210-212页 |
| ·商业银行混业经营组织设计 | 第212-214页 |
| ·战略联盟 | 第214-225页 |
| ·战略联盟与超越竞争 | 第214-217页 |
| ·商业银行战略联盟的动力 | 第217-221页 |
| ·组建战略联盟的原则与方式 | 第221-225页 |
| 主要参考文献 | 第225-231页 |
| 后记 | 第231-233页 |
