| 前言 | 第1-12页 |
| 第一章 基本概念 | 第12-17页 |
| ·知识型员工及其特点 | 第12-14页 |
| ·知识型员工的定义 | 第12页 |
| ·知识型员工的特点 | 第12-14页 |
| ·激励机制的含义和特点 | 第14-17页 |
| ·激励机制的含义 | 第14-15页 |
| ·激励机制的特点 | 第15-17页 |
| 第二章 激励知识型员工的几个相关问题 | 第17-24页 |
| ·激励知识型员工的必要性和重要性 | 第17-18页 |
| ·激励知识型员工的必要性 | 第17页 |
| 1 、 从组织的角度看，激励知识型员工是组织发展的必然需要。 | 第17页 |
| 2 、 从个人的角度看，知识型员工有接受适当激励的渴望。 | 第17页 |
| ·激励知识型员工的价值目标 | 第17-18页 |
| 1 、 最高目标-实现知识型员工个人价值观和企业价值观的统一。 | 第17页 |
| 2 、 中层目标-在一定时期内，实现知识型员工个人目标和组织目标的统一。 | 第17-18页 |
| 3 、 基本目标-保证知识型员工的个人目标服从组织目标，以组织利益为重。 | 第18页 |
| ·激励知识型员工与思想政治教育的关系 | 第18-19页 |
| ·激励知识型员工与开展思想政治教育的联系 | 第18-19页 |
| 1 、 目的相同 | 第18页 |
| 2 、 内容交叉 | 第18页 |
| 3 、 手段交叉 | 第18-19页 |
| ·激励知识型员工与开展思想政治教育的区别 | 第19页 |
| 1 、 侧重点不同 | 第19页 |
| 2 、 内容的差异 | 第19页 |
| 3 、 手段的差异 | 第19页 |
| ·激励知识型员工的基本原则 | 第19-24页 |
| ·分层分类原则 | 第19-21页 |
| ·长短结合原则 | 第21-22页 |
| ·动静结合原则 | 第22页 |
| ·公平原则 | 第22页 |
| ·经济性原则 | 第22-24页 |
| 第三章 知识型员工激励机制的构成要素 | 第24-60页 |
| ·WHY(激励目的)-为什么要对知识型员工进行激励 | 第24页 |
| ·WHO(激励主体)-谁来激励知识型员工 | 第24-29页 |
| ·从组织需要知识型员工的角度看，激励知识型员工的主体应该是组织的所有者和经营者。 | 第24-25页 |
| ·从知识型员工的主观感受(是否感受到刺激并处于紧张状态)角度看，其激励主体是全方位的。 | 第25-29页 |
| ·WHOM(激励客体)-激励哪些知识型员工 | 第29-30页 |
| ·全员激励是现代人力资源管理区别于传统人事管理的重要特征。 | 第29页 |
| ·全员激励不是全员平均，吃大锅饭，而是分层分类，在共性基础上突出个性，抓重点对象的激励。 | 第29-30页 |
| ·把全员激励和重点激励有机结合，抓矛盾的主要方面，形成适合组织实际情况的激励机制。 | 第30页 |
| ·WHAT(激励内容)-运用什么来激励知识型员工 | 第30-57页 |
| ·物质激励 | 第31-41页 |
| ·服务激励 | 第41-45页 |
| ·心理激励 | 第45-57页 |
| ·WHEN(激励时机)-什么时候激励知识型员工 | 第57-59页 |
| ·全程激励 | 第57-59页 |
| ·适时激励 | 第59页 |
| ·WHERE(激励场合)-在哪里激励知识型员工 | 第59-60页 |
| 第四章 激励知识型员工的基本规律 | 第60-64页 |
| ·从心理学角度解析激励知识型员工的基本规律 | 第60-62页 |
| ·内部激励是知识型员工的主导激励方式。 | 第60-61页 |
| ·外部激励--报酬激励是激励知识型员工的前提条件。 | 第61-62页 |
| ·从管理学角度解析激励知识型员工的基本规律 | 第62页 |
| ·从经济学角度解析激励知识型员工的基本规律 | 第62-64页 |
| 第五章 知识型员工激励机制的权变因素和模式选择 | 第64-67页 |
| ·组织内部的因素 | 第64-65页 |
| ·组织规模 | 第64页 |
| ·组织生命周期 | 第64页 |
| ·组织运行体制 | 第64-65页 |
| ·组织文化 | 第65页 |
| ·组织外部的环境因素 | 第65-67页 |
| ·行业环境 | 第65页 |
| ·市场环境 | 第65-66页 |
| ·社会环境 | 第66-67页 |
| 结束语 | 第67-68页 |
| 注释 | 第68-70页 |
| 参考文献 | 第70-72页 |
