江苏华强电气集团市场营销模式研究

前言	第1-9页
1 市场营销概述	第9-15页
·市场营销观念演变	第9-11页
·生产观念	第9-10页
·销售观念	第10页
·市场营销观念	第10页
·社会市场营销观念	第10-11页
·市场营销理论发展	第11-12页
·市场营销组织的发展	第12-15页
·职能型营销组织	第12页
·地区性组织	第12-13页
·产品和品牌管理组织	第13页
·市场管理组织	第13页
·产品管理--市场管理结合的组织	第13页
·公司与事业部组织制度	第13-15页
2 华强电气的宏观环境分析	第15-21页
·华强电气客户特点分析	第15-16页
·华强电气客户行业发展趋势分析	第16-18页
·电力工业将大力发展	第16-17页
·机械、石化和房产行业将大力发展	第17-18页
·十五期间重点工程众多	第18页
·电气设备行业将保持快速发展	第18页
·华强电气竞争环境分析	第18-21页
·电工设备行业的行业结构分析	第18-19页
·华强电气竞争对手的类型	第19页
·苏沪开关群雄崛起	第19页
·外资大电气摆开架势	第19页
·西企东进态势明显	第19-20页
·未来市场竞争环境	第20-21页
3 华强电气的微观环境分析	第21-29页
·产品分析	第21-23页
·销售现状分析	第23-24页
·市场分析	第24页
·行业分布分析	第24页
·营销管理现状分析	第24-27页
·华强集团组织结构分析	第24-25页
·华强营销信息管理系统分析	第25页
·华强集团客户关系管理分析	第25-26页
·华强集团销售管理分析	第26-27页
·市场营销的应收帐款管理分析	第27-29页
4 华强电气市场营销新模式-营销组织	第29-34页
·江苏华强营销组织机构设置	第29-31页
·市场营销部部门任务说明书	第31-32页
·市场营销部部长岗位职责说明书	第32-34页
5 华强电气市场营销新模式-信息管理系统	第34-38页
·营销信息管理系统	第34-35页
·营销信息的分类	第35-37页
·营销信息的内容	第37页
·营销信息收集渠道	第37-38页
6 华强电气市场营销新模式-客户管理	第38-42页
·客户分类	第38页
·目标客户的选择	第38页
·潜在客户的管理	第38-39页
·目标客户的管理	第39-40页
·意见客户的管理	第40-42页
7 华强电气市场营销新模式-销售管理	第42-53页
·销售队伍建设	第42-43页
·销售人员的任务	第42页
·销售队伍结构和规模	第42-43页
·销售人员考核	第43-44页
·加强销售人员合同管理	第43页
·按期提交工作计划及工作总结报告	第43页
·根据相关数据或指标评价销售人员工作能力	第43页
·通过时间自我管理表加强销售人员的时间管理	第43页
·通过业绩纵向比较表和横向比较表加强考核	第43页
·客户满意度评价	第43-44页
·建立动态淘汰制度	第44页
·销售人员报酬	第44-45页
·新报酬制度	第44页
·改进报酬制度	第44-45页
·费用管理办法	第45页
·华强电气集团的市场营销预算	第45-48页
·测算营销费用在销售收入中的比重	第46-47页
·编制营销费用各项目比例构成表	第47-48页
·销售过程管理	第48-51页
·投标销售的过程管理	第49页
·非标销售过程管理	第49-51页
·系统销售	第51页
·销售服务	第51-53页
结论	第53-54页
致谢	第54-55页
参考文献	第55-57页
附录A 华强电气营销信息系统信息收集内容列表	第57-60页
附录B 华强电气客户关系管理表格	第60-65页
附录C 华强电气销售管理表格	第65-69页