通钢国贸销售管理业务流程再造
| 提要 | 第1-7页 |
| 第一章 绪论 | 第7-9页 |
| ·选题背景 | 第7-8页 |
| ·课题研究的意义 | 第8页 |
| ·课题研究的主要内容 | 第8-9页 |
| 第二章 流程再造的相关理论与方法 | 第9-15页 |
| ·流程再造理论综述 | 第9-10页 |
| ·流程再造理论简介 | 第9页 |
| ·流程再造产生背景 | 第9-10页 |
| ·流程再造理论的基本原理 | 第10-13页 |
| ·流程再造的主要程序 | 第10-12页 |
| ·流程再造的主要方法 | 第12-13页 |
| ·流程再造理论应用的条件 | 第13页 |
| ·实施流程再造的效果与问题 | 第13-15页 |
| 第三章 通钢国贸公司销售管理现状分析 | 第15-25页 |
| ·通钢国贸公司简介 | 第15-16页 |
| ·通钢国贸公司组织机构和业务流程 | 第16-18页 |
| ·组织机构 | 第16-17页 |
| ·国贸公司主要销售业务流程 | 第17-18页 |
| ·主要问题分析 | 第18-25页 |
| 第四章 国贸公司销售管理业务流程再造方案设计 | 第25-41页 |
| ·流程再造的必要性与可行性分析 | 第25-27页 |
| ·必要性分析 | 第25-26页 |
| ·可行性分析 | 第26-27页 |
| ·国贸公司销售管理流程再造的方案设计 | 第27-38页 |
| ·总体目标 | 第27页 |
| ·国贸公司组织结构设计 | 第27-30页 |
| ·根据组织结构重新设计职能部门 | 第30-31页 |
| ·组织结构中主要职能部门的职能设计 | 第31页 |
| ·主要流程设计 | 第31-37页 |
| ·内部机制再造 | 第37-38页 |
| ·建议的相关措施 | 第38-41页 |
| ·制定合理的规章制度 | 第38-39页 |
| ·进行员工培训 | 第39页 |
| ·加强信息化建设 | 第39页 |
| ·加强企业文化建设 | 第39-41页 |
| 第五章 结论 | 第41-43页 |
| ·全文总结 | 第41-42页 |
| ·展望 | 第42-43页 |
| 参考文献 | 第43-46页 |
| 摘要 | 第46-49页 |
| Abstract | 第49-51页 |
| 致谢 | 第51页 |
