| 摘要 | 第1-6页 |
| ABSTRACT | 第6-10页 |
| 第1章 绪论 | 第10-19页 |
| ·研究背景和研究意义 | 第10-13页 |
| ·研究背景 | 第10-12页 |
| ·研究意义 | 第12-13页 |
| ·文献综述 | 第13-17页 |
| ·国外研究现状 | 第13-16页 |
| ·国内研究现状 | 第16-17页 |
| ·研究目的及研究方法 | 第17-18页 |
| ·研究目的 | 第17页 |
| ·研究内容和方法 | 第17-18页 |
| ·研究思路 | 第18-19页 |
| 第2章 理论基础和研究准备 | 第19-32页 |
| ·研究的理论基础 | 第19-24页 |
| ·公共关系理论 | 第19-20页 |
| ·政府公共关系理论 | 第20-22页 |
| ·公共传播理论 | 第22-23页 |
| ·危机传播管理理论 | 第23-24页 |
| ·研究准备 | 第24-32页 |
| ·当代我国政府公共传播概况评述 | 第24-26页 |
| ·当代中国政府公共传播典型案例 | 第26-29页 |
| ·国外政府公共传播典型案例 | 第29-32页 |
| 第3章 我国政府公共传播存在的主要问题与原因分析 | 第32-39页 |
| ·我国政府公共传播存在的主要问题 | 第32-36页 |
| ·有效的政府公共传播组织体系尚未确立 | 第32-33页 |
| ·政府公共传播人才队伍匮乏 | 第33页 |
| ·政府公共传播的公众信任危机亟待解决 | 第33-34页 |
| ·政府公共传播受众群体模糊 | 第34-35页 |
| ·公共传播成为政府领导能力的软肋 | 第35-36页 |
| ·我国政府公共传播问题产生原因分析 | 第36-39页 |
| ·政治体制改革尚未完成限制了政府公共传播的发展 | 第36-37页 |
| ·我国的政治文化背景限制了现代政府公共传播的发展 | 第37页 |
| ·正视政府公共传播发展中的必然阶段 | 第37-39页 |
| 第4章 国外政府公共传播的经验借鉴发展趋势 | 第39-47页 |
| ·美、俄及德、法等欧洲国家政府公共传播的发展现状 | 第39-44页 |
| ·美国：网络成为政府公共传播重要媒介 | 第39-41页 |
| ·俄罗斯：从垂直管理转变为平行管理 | 第41-42页 |
| ·德、法等欧洲国家：架构完备的政府公共传播支撑系统 | 第42-44页 |
| ·未来政府公共传播的发展趋势 | 第44-47页 |
| ·政府公共传播走向战略发展模式 | 第44-45页 |
| ·由双向不平衡模式向双向平衡模式过渡 | 第45页 |
| ·政府公共传播手段高科技化 | 第45-46页 |
| ·政府公共传播行业区域细分和专业化程度将不断加强 | 第46页 |
| ·政府与大众传媒间的协同性将进一步加强 | 第46-47页 |
| 第5章 解决我国政府公共传播问题的原则、思路与方法 | 第47-57页 |
| ·解决我国政府公共传播问题的原则 | 第47-50页 |
| ·真实可信原则 | 第47-48页 |
| ·双向沟通原则 | 第48页 |
| ·公众利益优先原则 | 第48-49页 |
| ·政府引导原则 | 第49-50页 |
| ·解决我国政府公共传播问题的思路 | 第50-52页 |
| ·以科学发展观理念为指导 | 第50页 |
| ·以良性沟通为准则 | 第50-51页 |
| ·以尊重公众知情权为出发点和归宿 | 第51页 |
| ·以正确的舆论导向为根本 | 第51-52页 |
| ·解决我国政府公共传播问题的方法 | 第52-57页 |
| ·构建政府公关传播中枢系统及子系统 | 第52-54页 |
| ·确立政府公关传播的法律及政策保障 | 第54页 |
| ·打造高素质政府公关传播队伍 | 第54-55页 |
| ·提升政府公共传播意识 | 第55-56页 |
| ·拓宽政府公其传播平台 | 第56-57页 |
| 第6章 结语 | 第57-58页 |
| 参考文献 | 第58-60页 |
| 致谢 | 第60页 |