| 中文摘要 | 第1-3页 |
| Abstract | 第3-4页 |
| 中文文摘 | 第4-7页 |
| 目录 | 第7-9页 |
| 导论 | 第9-25页 |
| 第一节 课题背景及研究意义 | 第9-12页 |
| 第二节 国内外研究综述 | 第12-15页 |
| 第三节 概念界定 | 第15-22页 |
| 第四节 研究方法与难点 | 第22-25页 |
| 第一章 政府与媒体互动的理论及网络媒体的价值 | 第25-37页 |
| 第一节 政府与媒体互动的理论 | 第25-32页 |
| 第二节 网络媒体在政府危机治理中的价值维度 | 第32-37页 |
| 第二章 危机治理中政府与媒体互动的实践经验和启示 | 第37-45页 |
| 第一节 西方政府与媒体互动审视:沟通到公关 | 第37-38页 |
| 第二节 国内政府与媒体互动轨迹:管制到沟通 | 第38-41页 |
| 第三节 危机治理中政府应对网络媒体的经验启示:走危机公关之路 | 第41-45页 |
| 第三章 应对网络媒体过程中政府危机公关存在的问题及归因 | 第45-51页 |
| 第一节 应对网络媒体过程中政府危机公关存在的问题 | 第45-47页 |
| 第二节 应对网络媒体过程中政府危机公关存在的问题归因 | 第47-51页 |
| 第四章 危机公关中政府构建应对网络媒体的整合路径 | 第51-65页 |
| 第一节 社会平台:塑造"政府—网络媒体—公众"动态平衡的社会平台 | 第51-54页 |
| 第二节 管理平台:构建良性互动的危机管理平台 | 第54-59页 |
| 第三节 法律层面:构建文明网络的法律平台 | 第59-61页 |
| 第四节 技术层面:塑造良性沟通的信息平台 | 第61-65页 |
| 结论 | 第65-67页 |
| 参考文献 | 第67-71页 |
| 攻读学位期间承担的科研任务与主要成果 | 第71-73页 |
| 致谢 | 第73-75页 |
| 个人简历 | 第75-76页 |
