黑龙江联通网络运行维护管理体制改革

摘要	第1-6页
Abstract	第6-10页
第1部分 案例	第10-24页
·公司基本情况介绍	第10-13页
·中国联通公司简介	第10-11页
·黑龙江联通发展概况	第11-13页
·黑龙江联通网络运行维护管理体制	第13-18页
·网络运行维护管理体制类型	第13页
·黑龙江联通网络运行维护管理体制演进	第13-14页
·黑龙江联通网络运行维护管理的现行体制	第14-18页
·黑龙江联通网络运行维护管理体制改革的考虑	第18-24页
·运维组织结构调整的考虑	第18-20页
·运维支撑系统强化的考虑	第20-22页
·运维质量管理发展的考虑	第22-24页
第2部分 案例分析	第24-50页
·影响网络运行维护管理体制改革的因素分析	第25-29页
·市场竞争因素分析	第25-26页
·技术因素分析	第26-27页
·运营转型因素分析	第27-29页
·网络运行维护管理体制存在问题分析	第29-37页
·网络运行维护管理组织结构存在问题分析	第29-32页
·网络运行维护支撑系统分析	第32-34页
·网络运行维护质量管理存在问题分析	第34-37页
·网络运行维护管理体制改革方案	第37-45页
·运维组织结构改革方案	第37-40页
·运维支撑系统的改革方案	第40-43页
·运维质量管理的改进方案	第43-45页
·网络运行维护管理体制改革的保障措施	第45-50页
·树立面向市场的观念	第45-46页
·提高运维优化队伍的技术能力	第46-47页
·提高各环节执行力和工作效率	第47页
·严抓质量管理 保障网络优质运行	第47-48页
·加强运维工作效能管理	第48-49页
·锻造完整支撑体系	第49-50页
结论	第50-51页
参考文献	第51-53页
攻读硕士学位期间发表的论文和取得的科研成果	第53-54页
致谢	第54-55页
个人简历	第55页