平衡计分卡在高校绩效管理中的应用研究
| 摘要 | 第1-5页 |
| Abstract | 第5-10页 |
| 1 引言 | 第10-16页 |
| ·选题背景 | 第10页 |
| ·研究目的和意义 | 第10-11页 |
| ·国内外研究现状 | 第11-13页 |
| ·论文内容结构 | 第13-14页 |
| ·论文研究方法 | 第14页 |
| ·论文创新之处 | 第14-16页 |
| 2 高校绩效管理理论及战略执行工具——平衡计分卡 | 第16-30页 |
| ·高校绩效管理理论 | 第16-19页 |
| ·高校绩效管理的概念 | 第16页 |
| ·高校绩效管理的内容 | 第16-19页 |
| ·战略执行工具——平衡计分卡 | 第19-23页 |
| ·平衡计分卡的概念引入 | 第19-20页 |
| ·平衡计分卡的维度内容 | 第20-23页 |
| ·平衡计分卡在高校运用的成功案例 | 第23-24页 |
| ·构建高校绩效管理的平衡计分卡 | 第24-30页 |
| ·明确高校的使命与战略 | 第24页 |
| ·确定平衡计分卡应用框架 | 第24-25页 |
| ·设计相应考核指标和体系 | 第25-30页 |
| 3 平衡计分卡的局限性和应用于我国高校的必要性 | 第30-36页 |
| ·平衡计分卡的局限性 | 第30-31页 |
| ·平衡计分卡的设计缺陷 | 第30页 |
| ·平衡计分卡的控制缺陷 | 第30页 |
| ·平衡计分卡的适用缺陷 | 第30-31页 |
| ·平衡计分卡的指标缺陷 | 第31页 |
| ·平衡计分卡在高校绩效管理中的意义 | 第31-33页 |
| ·为学校战略管理提供有力支持 | 第31-32页 |
| ·满足不同利益主体的信息需求 | 第32页 |
| ·有利于学校的科学发展 | 第32-33页 |
| ·高校绩效管理应用平衡计分卡的必要性 | 第33-36页 |
| ·教育进步和改革的必然要求 | 第34页 |
| ·与企业绩效管理具有同一性 | 第34-35页 |
| ·与高校追求的终极价值切合 | 第35页 |
| ·与科学发展观的要求相一致 | 第35-36页 |
| 4 平衡计分卡在高校绩效管理中广泛推广的障碍 | 第36-42页 |
| ·高校绩效管理现存问题 | 第36-39页 |
| ·对绩效管理的重视程度不够 | 第36-37页 |
| ·把绩效管理等同于绩效考核 | 第37页 |
| ·部门和个人绩效目标不明确 | 第37-38页 |
| ·管理者与教师缺乏绩效沟通 | 第38页 |
| ·绩效考核结果使用不充分 | 第38-39页 |
| ·数据管理基础较薄弱 | 第39页 |
| ·非营利组织的特殊性 | 第39页 |
| ·高校平衡计分卡实施存在问题 | 第39-42页 |
| ·开发和实施成本大 | 第39-40页 |
| ·指标体系过于庞大 | 第40页 |
| ·因果关系复杂难辨 | 第40-41页 |
| ·权重分配困难棘手 | 第41页 |
| ·指标量化难以落实 | 第41-42页 |
| 5 更好应用高校绩效管理的平衡计分卡 | 第42-50页 |
| ·充分做好高校平衡计分卡的准备工作 | 第42-44页 |
| ·制定明确的发展战略 | 第42页 |
| ·分解并细化管理目标 | 第42-43页 |
| ·提高各层面支持力度 | 第43-44页 |
| ·培训平衡计分卡使用人员 | 第44页 |
| ·建立和完善信息系统 | 第44页 |
| ·严格把握高校平衡计分卡的实施细节 | 第44-47页 |
| ·建立有效评价体系 | 第44-45页 |
| ·严格控制指标数量 | 第45页 |
| ·持续不断双向沟通 | 第45-46页 |
| ·不能忽视财务指标 | 第46页 |
| ·以人为本进行管理 | 第46-47页 |
| ·及时变更平衡计分卡 | 第47页 |
| ·认真落实高校平衡计分卡的考核结果 | 第47-50页 |
| ·绩效结果反馈 | 第47页 |
| ·注重物质激励 | 第47-48页 |
| ·加强精神激励 | 第48页 |
| ·绩效诊断和提高 | 第48-50页 |
| 6 结论 | 第50-52页 |
| ·文章主要结论 | 第50页 |
| ·对未来工作的建议 | 第50-52页 |
| 参考文献 | 第52-54页 |
| 致谢 | 第54-55页 |
| 个人简历、在学期间发表的学术论文与研究成果 | 第55页 |
