EB商业银行W分行绩效考核体系设计研究

摘要	第1-5页
Abstract	第5-8页
1 绪论	第8-18页
·研究背景	第8-9页
·研究目的和意义	第9-10页
·相关理论综述	第10-16页
·研究思路和研究方法	第16-18页
2 EB 商业银行发展现状	第18-24页
·EB 银行规模及业务范围	第18-19页
·EB 银行组织结构及管理模式	第19-20页
·EB 银行人力资源管理状况	第20-24页
3 EB 银行W 分行绩效考核体系的问题	第24-36页
·EB 银行W 分行绩效考核体系的发展	第24-25页
·EB 银行W 分行绩效考核问卷调查	第25-27页
·EB 银行W 分行考核体系存在的问题	第27-36页
4 EB 银行W 分行BSC 绩效考核指标设计	第36-48页
·EB 银行W 分行绩效考核设计框架	第36-41页
·财务维度的指标设计	第41-42页
·客户维度指标设计	第42-45页
·内部流程维度指标设计	第45-46页
·学习和成长维度指标设计	第46-48页
5 EB 银行W 分行绩效考核体系实施	第48-53页
·绩效考核方式和方法	第48-50页
·绩效考核结果的反馈	第50-51页
·绩效考核结果的运用	第51-53页
结束语	第53-55页
致谢	第55-56页
参考文献	第56-59页
附件：绩效考核调查问卷	第59-61页