| 摘要 | 第5-6页 |
| Abstract | 第6-7页 |
| 第1章 绪论 | 第12-20页 |
| 1.1 研究背景与意义 | 第12-14页 |
| 1.1.1 研究背景 | 第12-13页 |
| 1.1.2 研究意义 | 第13-14页 |
| 1.2 研究对象及关键概念内涵 | 第14-17页 |
| 1.2.1 KIBS企业 | 第14-16页 |
| 1.2.2 关键概念界定 | 第16-17页 |
| 1.3 研究内容和方法 | 第17-20页 |
| 1.3.1 研究内容 | 第17-18页 |
| 1.3.2 研究方法 | 第18-20页 |
| 第2章 理论基础与文献综述 | 第20-37页 |
| 2.1 理论基础 | 第20-23页 |
| 2.1.1 企业战略管理理论 | 第20-21页 |
| 2.1.2 资源基础观 | 第21-22页 |
| 2.1.3 知识管理理论 | 第22-23页 |
| 2.1.4 服务创新理论 | 第23页 |
| 2.2 文献综述 | 第23-37页 |
| 2.2.1 战略导向 | 第24-28页 |
| 2.2.2 知识获取 | 第28-33页 |
| 2.2.3 KIBS企业服务创新 | 第33-35页 |
| 2.2.4 文献小结 | 第35-37页 |
| 第3章 机理分析与理论假设 | 第37-45页 |
| 3.1 战略导向与服务创新绩效 | 第37-39页 |
| 3.1.1 创业导向与服务创新绩效 | 第37-38页 |
| 3.1.2 市场导向与服务创新绩效 | 第38页 |
| 3.1.3 技术导向与服务创新绩效 | 第38-39页 |
| 3.2 知识获取与服务创新绩效 | 第39-40页 |
| 3.3 战略导向与知识获取 | 第40-42页 |
| 3.3.1 创业导向与知识获取 | 第40-41页 |
| 3.3.2 市场导向与知识获取 | 第41-42页 |
| 3.3.3 技术导向与知识获取 | 第42页 |
| 3.4 知识获取对战略导向与服务创新绩效的中介作用 | 第42-44页 |
| 3.5 概念模型 | 第44-45页 |
| 第4章 实证分析 | 第45-68页 |
| 4.1 问卷设计及预测试 | 第45-51页 |
| 4.1.1 问卷设计 | 第45-46页 |
| 4.1.2 变量测量 | 第46-48页 |
| 4.1.3 预测试及修正 | 第48-51页 |
| 4.2 问卷收集与分析方法 | 第51-55页 |
| 4.2.1 问卷发放情况 | 第51-52页 |
| 4.2.2 样本概况 | 第52-54页 |
| 4.2.3 数据分析方法 | 第54-55页 |
| 4.3 信度和效度检验 | 第55-59页 |
| 4.3.1 信度检验 | 第56-58页 |
| 4.3.2 效度检验 | 第58-59页 |
| 4.4 研究模型检验 | 第59-63页 |
| 4.4.1 相关分析 | 第59页 |
| 4.4.2 回归分析 | 第59-62页 |
| 4.4.3 假设检验结果汇总 | 第62-63页 |
| 4.5 结果分析与管理启示 | 第63-68页 |
| 4.5.1 实证结果分析 | 第63-65页 |
| 4.5.2 管理启示 | 第65-68页 |
| 结论 | 第68-71页 |
| 参考文献 | 第71-80页 |
| 附录A 攻读学位期间发表的学术论文目录 | 第80-81页 |
| 附录B 调查问卷 | 第81-84页 |
| 致谢 | 第84页 |