| 摘要 | 第4-5页 |
| Abstract | 第5页 |
| 第一章 导论 | 第11-14页 |
| 第一节 研究背景 | 第11页 |
| 第二节 研究问题和意义 | 第11-12页 |
| 第三节 研究思路和框架 | 第12-14页 |
| 第二章 商业银行公司业务及IB银行福州分行发展概况 | 第14-22页 |
| 第一节 商业银行公司业务发展概况 | 第14-16页 |
| 一、商业银行公司业务定义 | 第14页 |
| 二、商业银行公司业务发展历程 | 第14-16页 |
| 第二节 IB银行福州分行的发展历史及经营现状 | 第16-22页 |
| 一、IB银行福州分行的发展历史 | 第16页 |
| 二、IB银行福州分行的经营现状 | 第16-20页 |
| 三、IB银行福州分行公司业务营销存在的问题 | 第20-22页 |
| 第三章 市场营销理论综述 | 第22-28页 |
| 第一节 市场环境研究方法及工具 | 第22-23页 |
| 一、PEST分析法 | 第22页 |
| 二、SWOT分析法 | 第22-23页 |
| 第二节 市场营销理论 | 第23-28页 |
| 一、STP理论 | 第24-25页 |
| 二、4P产品营销组合理论 | 第25-26页 |
| 三、7P营销组合理论 | 第26-28页 |
| 第四章 IB银行福州分行公司业务市场环境分析 | 第28-42页 |
| 第一节 IB银行福州分行宏观环境分析 | 第28-31页 |
| 一、政治法律环境 | 第28-29页 |
| 二、经济发展环境 | 第29-30页 |
| 三、社会人文环境 | 第30页 |
| 四、科学技术环境 | 第30-31页 |
| 第二节 IB银行福州分行公司业务市场竞争环境分析 | 第31-34页 |
| 一、商业银行公司业务消费者需求分析 | 第31-32页 |
| 二、IB银行福州分行公司业务市场竞争环境分析 | 第32-34页 |
| 第三节 SWOT分析 | 第34-42页 |
| 一、优势 | 第35-36页 |
| 二、劣势 | 第36页 |
| 三、机遇 | 第36-37页 |
| 四、挑战 | 第37-38页 |
| 五、SWOT矩阵分析 | 第38-42页 |
| 第五章 IB银行福州分行公司业务市场定位 | 第42-49页 |
| 第一节 市场细分 | 第42-43页 |
| 一、市场细分的重要性 | 第42页 |
| 二、商业银行公司业务的市场细分 | 第42-43页 |
| 第二节 目标市场选择 | 第43-47页 |
| 一、企业规模 | 第43-44页 |
| 二、所在区域 | 第44-46页 |
| 三、行业类别 | 第46-47页 |
| 第三节 市场定位 | 第47-49页 |
| 一、产品定位 | 第47页 |
| 二、品牌定位 | 第47-49页 |
| 第六章 IB银行福州分行公司业务营销组合策略分析 | 第49-70页 |
| 第一节 产品策略 | 第49-53页 |
| 一、目标市场客户特点 | 第49-50页 |
| 二、产品策略 | 第50-53页 |
| 第二节 价格策略 | 第53-57页 |
| 一、价格策略的理论基础 | 第53-54页 |
| 二、商业银行贷款定价理论 | 第54-55页 |
| 三、定价策略 | 第55-57页 |
| 第三节 渠道策略 | 第57-61页 |
| 一、渠道的意义与作用 | 第57-58页 |
| 二、渠道策略 | 第58-61页 |
| 第四节 促销策略 | 第61-66页 |
| 一、目标客户认知 | 第61-62页 |
| 二、促销策略 | 第62-66页 |
| (一) 品牌促销 | 第62-63页 |
| (二) 一揽子金融服务方案专家式营销 | 第63-66页 |
| 第五节 人员策略 | 第66-68页 |
| 一、方案专家培训 | 第66页 |
| 二、营销角色设置 | 第66-67页 |
| 三、考核制度建立 | 第67-68页 |
| 第六节 有形展示策略 | 第68-69页 |
| 一、物理网点有形展示 | 第68页 |
| 二、方案专家式营销有形化 | 第68-69页 |
| 第七节 过程策略 | 第69-70页 |
| 一、服务流程优化 | 第69页 |
| 二、内部控制强化 | 第69-70页 |
| 第七章 研究结论及创新与不足 | 第70-72页 |
| 第一节 研究结论 | 第70-71页 |
| 第二节 本文创新与不足 | 第71-72页 |
| 一、论文的创新 | 第71页 |
| 二、论文的不足 | 第71-72页 |
| 参考文献 | 第72-73页 |
| 致谢 | 第73页 |