| 中文摘要 | 第5-6页 |
| abstract | 第6页 |
| 1 绪论 | 第9-16页 |
| 1.1 研究背景及意义 | 第9-10页 |
| 1.1.1 研究背景 | 第9页 |
| 1.1.2 研究意义 | 第9-10页 |
| 1.2 国内外研究现状 | 第10-13页 |
| 1.2.1 国外研究现状 | 第10-11页 |
| 1.2.2 国内研究现状 | 第11-13页 |
| 1.3 研究方法及思路 | 第13-14页 |
| 1.3.1 研究方法 | 第13页 |
| 1.3.2 研究思路 | 第13-14页 |
| 1.4 创新点与存在的不足 | 第14-16页 |
| 1.4.1 创新点 | 第14页 |
| 1.4.2 不足之处 | 第14-16页 |
| 2 概念界定与理论基础 | 第16-24页 |
| 2.1 自媒体与网络舆情 | 第16-19页 |
| 2.1.1 自媒体及其特征 | 第16-17页 |
| 2.1.2 网络舆情及其特点 | 第17-18页 |
| 2.1.3 自媒体时代的网络舆情 | 第18-19页 |
| 2.2 政府能力 | 第19-21页 |
| 2.2.1 政府能力与政府治理能力 | 第19-20页 |
| 2.2.2 政府网络舆情治理能力 | 第20-21页 |
| 2.3 理论基础 | 第21-24页 |
| 2.3.1 生命周期理论 | 第21页 |
| 2.3.2 德弗勒互动过程模式 | 第21-22页 |
| 2.3.3 朴素贝叶斯分类器及传染病模型 | 第22-24页 |
| 3 政府网络舆情治理案例分析—以“8.12天津港爆炸事件”为例 | 第24-32页 |
| 3.1 案件概况及舆情走向分析 | 第24-27页 |
| 3.1.1 案件概况 | 第24-25页 |
| 3.1.2 舆情走向分析 | 第25-27页 |
| 3.2 该事件政府应对效果分析 | 第27-32页 |
| 3.2.1 正面效果分析 | 第27-29页 |
| 3.2.2 负面效果分析 | 第29-32页 |
| 4 自媒体下提升政府网络舆情治理能力面临的挑战 | 第32-43页 |
| 4.1 政府舆情治理体系不完整 | 第32-34页 |
| 4.1.1 监测预警机制不健全 | 第32-33页 |
| 4.1.2 舆情危机应对能力薄弱 | 第33-34页 |
| 4.1.3 舆情善后与评估工作不到位 | 第34页 |
| 4.2 公众网络媒介素养不足 | 第34-40页 |
| 4.2.1 公共责任感弱化 | 第34-35页 |
| 4.2.2 信息认知能力有限 | 第35-36页 |
| 4.2.3 公众价值观导向偏差 | 第36-40页 |
| 4.3 网络媒体角色失范 | 第40-43页 |
| 4.3.1 舆情环境泛娱乐化 | 第41页 |
| 4.3.2 媒体舆情把关缺位 | 第41-42页 |
| 4.3.3 “注意力经济”的驱使 | 第42-43页 |
| 5 自媒体时代提升政府网络舆情治理能力的路径选择 | 第43-56页 |
| 5.1 构建完善的舆情防范制度 | 第43-49页 |
| 5.1.1 构建科学的预警机制 | 第43-47页 |
| 5.1.2 推动媒体行业自律 | 第47-48页 |
| 5.1.3 加强公众道德与媒介素养教育 | 第48-49页 |
| 5.2 完善网络舆情应急管理体系 | 第49-52页 |
| 5.2.1 建立健全应急信息发布制度 | 第49-50页 |
| 5.2.2 增进主流媒体话语权建设 | 第50-52页 |
| 5.2.3 优化沟通渠道,增强政府公信力 | 第52页 |
| 5.3 规制网络言论表达 | 第52-56页 |
| 5.3.1 自由表达权限机制 | 第53-54页 |
| 5.3.2 不良内容惩戒机制 | 第54页 |
| 5.3.3 规范民意诉求机制 | 第54-56页 |
| 结语 | 第56-57页 |
| 参考文献 | 第57-60页 |