| 摘要 | 第2-3页 |
| Abstract | 第3-4页 |
| 1 绪论 | 第8-18页 |
| 1.1 研究背景与意义 | 第8-10页 |
| 1.1.1 研究背景 | 第8页 |
| 1.1.2 选题目的 | 第8-9页 |
| 1.1.3 研究意义 | 第9-10页 |
| 1.2 国内外研究综述 | 第10-14页 |
| 1.2.1 国外研究现状 | 第10-11页 |
| 1.2.2 国内研究现状 | 第11-14页 |
| 1.2.3 研究述评 | 第14页 |
| 1.3 研究内容及方法 | 第14-17页 |
| 1.3.1 研究内容 | 第14-15页 |
| 1.3.2 研究方法 | 第15-16页 |
| 1.3.3 技术路线图 | 第16-17页 |
| 1.4 相关概念界定 | 第17-18页 |
| 2 庄河市网络舆情管理及调查设计 | 第18-24页 |
| 2.1 庄河市网络舆情管理概述 | 第18-19页 |
| 2.1.1 庄河市网络舆情管理主体和舆情主体 | 第18页 |
| 2.1.2 庄河市网络舆情管理客体 | 第18-19页 |
| 2.1.3 庄河市网络舆情载体管理 | 第19页 |
| 2.2 调查目的与方法 | 第19-20页 |
| 2.2.1 调查目的 | 第19页 |
| 2.2.2 调查内容与方法 | 第19-20页 |
| 2.3 访谈调查过程 | 第20-21页 |
| 2.3.1 对庄河市委宣传部工作人员访谈 | 第20页 |
| 2.3.2 对庄河市公安局网安大队负责人访谈 | 第20-21页 |
| 2.4 调查问卷设计与数据获取 | 第21-24页 |
| 2.4.1 调查问卷的设计 | 第21页 |
| 2.4.2 问卷受访者来源 | 第21-22页 |
| 2.4.3 问卷的发放和回收 | 第22-23页 |
| 2.4.4 抽样与样本容量 | 第23-24页 |
| 3 庄河市网络舆情调查结果分析 | 第24-40页 |
| 3.1 庄河市网络舆情主体分析 | 第24-30页 |
| 3.1.1 庄河市网络舆情主体的人口特征 | 第24-25页 |
| 3.1.2 庄河市网络舆情主体上网时间段及时长统计 | 第25页 |
| 3.1.3 庄河市网络舆情主体的网络舆情参与度分析 | 第25-26页 |
| 3.1.4 庄河市网络舆情主体网络素养分析 | 第26-29页 |
| 3.1.5 庄河市网络舆情主体的舆情管理满意度统计 | 第29-30页 |
| 3.2 庄河市网络舆情客体分析 | 第30-31页 |
| 3.2.1 网络舆情客体特征 | 第30-31页 |
| 3.2.2 庄河市网络热点舆情 | 第31页 |
| 3.3 庄河市网络舆情载体分析 | 第31-34页 |
| 3.3.1 常用网络社交平台 | 第31-32页 |
| 3.3.2 常访问的网络社区 | 第32-33页 |
| 3.3.3 常访问的网络媒体 | 第33页 |
| 3.3.4 微信使用特点分析 | 第33-34页 |
| 3.4 庄河市网络舆情管理中存在的问题 | 第34-37页 |
| 3.4.1 网络舆情管理观念待更新 | 第34-35页 |
| 3.4.2 网络舆情管理方法单一 | 第35-36页 |
| 3.4.3 网络舆情综合服务功能不足 | 第36页 |
| 3.4.4 网络舆情规制及法律规范执行难 | 第36-37页 |
| 3.5 庄河市网络舆情管理问题成因 | 第37-40页 |
| 3.5.1 职能部门对互联网舆情重视程度不够 | 第37页 |
| 3.5.2 舆情管理机制缺失 | 第37-38页 |
| 3.5.3 网络舆情综合服务体系不健全 | 第38页 |
| 3.5.4 网络舆情法律体系不完善 | 第38-40页 |
| 4 庄河市网络舆情管理建议与对策 | 第40-47页 |
| 4.1 学习先进经验改变对网络舆情的认识 | 第40-42页 |
| 4.1.1 借鉴国内具有“网络舆情经验”的省市经验 | 第40-41页 |
| 4.1.2 转变对网络舆情的认识 | 第41-42页 |
| 4.2 完善舆情管理机制和管理方法 | 第42-44页 |
| 4.2.1 规范网络舆情工作方式 | 第42-43页 |
| 4.2.2 政务公开落实到位 | 第43页 |
| 4.2.3 丰富舆情管理方法 | 第43-44页 |
| 4.3 健全舆情综合服务功能 | 第44-46页 |
| 4.3.1 打造畅通的百姓意愿诉求渠道 | 第44-45页 |
| 4.3.2 提高互联网执政能力 | 第45-46页 |
| 4.4 加强互联网舆情紧急事件预防和处理体系建设 | 第46-47页 |
| 结语 | 第47-48页 |
| 参考文献 | 第48-51页 |
| 附录A：庄河市网络舆情调查问卷 | 第51-55页 |
| 致谢 | 第55-57页 |
