港中旅嵩山少林文化旅游有限公司商铺经营模式优化研究
| 摘要 | 第5-6页 |
| Abstract | 第6-7页 |
| 第一章 绪论 | 第10-17页 |
| 1.1 选题背景及研究意义 | 第10-11页 |
| 1.1.1 选题背景 | 第10-11页 |
| 1.1.2 研究意义 | 第11页 |
| 1.2 国内外研究现状 | 第11-14页 |
| 1.2.1 国外研究现状 | 第11-12页 |
| 1.2.2 国内研究现状 | 第12-14页 |
| 1.2.3 文献述评 | 第14页 |
| 1.3 研究内容、方法和技术路线 | 第14-17页 |
| 1.3.1 研究内容 | 第14-15页 |
| 1.3.2 研究方法 | 第15-16页 |
| 1.3.3 技术路线 | 第16-17页 |
| 第二章 概念界定与理论基础 | 第17-23页 |
| 2.1 概念界定 | 第17-19页 |
| 2.1.1 商铺和景区商铺 | 第17-18页 |
| 2.1.2 经营模式 | 第18页 |
| 2.1.3 商铺经营模式 | 第18-19页 |
| 2.1.4 景区商铺经营模式主要类型 | 第19页 |
| 2.2 理论基础 | 第19-21页 |
| 2.2.1 利益相关者理论 | 第20页 |
| 2.2.2 博弈论 | 第20-21页 |
| 2.2.3 产权理论 | 第21页 |
| 2.3 本章小结 | 第21-23页 |
| 第三章 G公司商铺经营模式形成过程及绩效 | 第23-29页 |
| 3.1 少林景区与G公司简介 | 第23-24页 |
| 3.2 G公司商铺经营模式的演变 | 第24-26页 |
| 3.2.1 自由经营模式(2004年之前) | 第24页 |
| 3.2.2 行政管理模式(2004-2009年) | 第24-25页 |
| 3.2.3 公司化经营模式(2009年-) | 第25-26页 |
| 3.3 G公司商铺经营模式的成效 | 第26-28页 |
| 3.3.1 商户经营收入增加 | 第26-27页 |
| 3.3.2 推动景区发展 | 第27-28页 |
| 3.3.3 带动当地经济 | 第28页 |
| 3.4 本章小结 | 第28-29页 |
| 第四章 G公司商铺经营中的问题及原因 | 第29-34页 |
| 4.1 G公司商铺经营中的问题 | 第29-30页 |
| 4.1.1 商铺产权争夺激烈 | 第29页 |
| 4.1.2 商铺管理能力减弱 | 第29页 |
| 4.1.3 商铺经营缺乏竞争 | 第29-30页 |
| 4.1.4 商户服务质量下滑 | 第30页 |
| 4.1.5 商品开发滞后 | 第30页 |
| 4.2 问题产生的原因 | 第30-33页 |
| 4.2.1 商铺产权结构复杂 | 第30-31页 |
| 4.2.2 利益相关者目标不一致 | 第31-32页 |
| 4.2.3 内外环境的巨大反差 | 第32页 |
| 4.2.4 管理人员激励不足 | 第32-33页 |
| 4.3 本章小结 | 第33-34页 |
| 第五章 G公司商铺经营模式的优化 | 第34-38页 |
| 5.1 深化企业改革 | 第34-35页 |
| 5.1.1 优化商铺产权结构 | 第34页 |
| 5.1.2 调整内部员工结构 | 第34-35页 |
| 5.2 提高员工素质 | 第35-36页 |
| 5.2.1 加强对现有员工的培训 | 第35页 |
| 5.2.2 引进高学历人才 | 第35-36页 |
| 5.3 优化商铺经营环境 | 第36页 |
| 5.3.1 放活商铺经营权 | 第36页 |
| 5.3.2 在景区附近打造特色小镇 | 第36页 |
| 5.4 增加商铺产品种类 | 第36-37页 |
| 5.5 积极探索“互联网+”经营 | 第37-38页 |
| 第六章 结论与展望 | 第38-40页 |
| 6.1 主要结论 | 第38页 |
| 6.2 研究展望 | 第38-40页 |
| 参考文献 | 第40-43页 |
| 致谢 | 第43-44页 |
| 作者简介 | 第44-45页 |
| 附件 | 第45页 |
