| 摘要 | 第5-7页 |
| abstract | 第7-8页 |
| 第1章 绪论 | 第9-15页 |
| 1.1 研究的背景和意义 | 第9-11页 |
| 1.2 研究的方法和思路 | 第11页 |
| 1.3 国内外研究综述和简要评析 | 第11-15页 |
| 第2章 相关理论与方法 | 第15-20页 |
| 2.1 商业银行零售业务理论 | 第15-16页 |
| 2.2 大数据原理与应用 | 第16-17页 |
| 2.3 客户关系管理理论 | 第17页 |
| 2.4 精准营销理论 | 第17-18页 |
| 2.5 消费者心理学理论 | 第18-20页 |
| 第3章 W银行零售业务营销体系现状分析 | 第20-32页 |
| 3.1 W银行零售业务发展现状分析 | 第20-24页 |
| 3.2 W银行零售业务主要产品介绍 | 第24-26页 |
| 3.3 W银行零售业务营销现状分析 | 第26-29页 |
| 3.4 W银行零售业务现行营销存在的问题和不足 | 第29-32页 |
| 第4章 构建基于大数据分析的零售业务产品精准营销方式 | 第32-40页 |
| 4.1 零售业务精准营销的必要性和意义 | 第32-33页 |
| 4.2 构建零售业务精准营销平台的方法 | 第33-37页 |
| 4.3 零售业务精准营销平台的执行 | 第37-40页 |
| 第5章 W银行零售业务精准营销的实施 | 第40-45页 |
| 5.1 人员组织分工 | 第40页 |
| 5.2 营销活动策划 | 第40页 |
| 5.3 沟通工具的搭配及使用 | 第40-41页 |
| 5.4 营销流程管控 | 第41页 |
| 5.5 实际应用与效果评价 | 第41-45页 |
| 第6章 结论与展望 | 第45-47页 |
| 6.1 结论与意义 | 第45-46页 |
| 6.2 研究的不足 | 第46页 |
| 6.3 研究展望 | 第46-47页 |
| 参考文献 | 第47-50页 |
| 致谢 | 第50-51页 |