| 摘要 | 第3-4页 |
| abstract | 第4页 |
| 第一章 绪论 | 第7-16页 |
| 第一节 研究背景及意义 | 第7-10页 |
| 一、研究背景 | 第7-9页 |
| 二、研究意义 | 第9-10页 |
| 第二节 国内外研究现状综述 | 第10-14页 |
| 一、国外研究现状综述 | 第10-11页 |
| 二、国内研究现状综述 | 第11-14页 |
| 三、综述评述 | 第14页 |
| 第三节 研究方法 | 第14-16页 |
| 一、文献研究 | 第14-15页 |
| 二、调查问卷和访谈法 | 第15页 |
| 三、定量分析法 | 第15-16页 |
| 第二章 研究相关概念与理论 | 第16-25页 |
| 第一节 基层公务员的界定范畴 | 第16页 |
| 第二节 公务员职业倦怠 | 第16-20页 |
| 一、职业倦怠的定义 | 第16-17页 |
| 二、公务员职业倦怠的表现形式 | 第17-18页 |
| 三、公务员职业倦怠的负面影响 | 第18-20页 |
| 第三节 ERG理论概述 | 第20-21页 |
| 第四节 ERG理论视角下的基层公务员需要 | 第21-25页 |
| 一、基层公务员的生存需要分析 | 第21-22页 |
| 二、基层公务员的相互关系需要分析 | 第22-23页 |
| 三、基层公务员的成长发展需要分析 | 第23-25页 |
| 第三章 基层公务员职业倦怠的实证分析——以丰泽区为样本 | 第25-43页 |
| 第一节 研究假设 | 第25-26页 |
| 第二节 问卷的设计、发放与回收情况 | 第26-27页 |
| 第三节 问卷的信效度检验 | 第27-31页 |
| 一、信度检验 | 第28-30页 |
| 二、效度检验 | 第30-31页 |
| 第四节 职业倦怠量表的数据分析 | 第31-43页 |
| 一、职业倦怠总体水平分析 | 第31-33页 |
| 二、职业倦怠量表相关性分析 | 第33-42页 |
| 三、公务员职业倦怠的个体期望分析 | 第42-43页 |
| 第四章 ERG理论视角下基层公务员职业倦怠产生原因分析 | 第43-55页 |
| 第一节 职业倦怠原因总体水平分析 | 第43-44页 |
| 第二节 生存需要得不到保障产生的职业倦怠 | 第44-47页 |
| 一、总体水平分析 | 第44-45页 |
| 二、原因分析 | 第45-47页 |
| 第三节 相互关系需要维系受阻产生的职业倦怠 | 第47-51页 |
| 一、总体水平分析 | 第47-49页 |
| 二、原因分析 | 第49-51页 |
| 第四节 成长发展需要得不到满足产生的职业倦怠 | 第51-55页 |
| 一、总体水平分析 | 第51-53页 |
| 二、原因分析 | 第53-55页 |
| 第五章 ERG理论视角下改善基层公务员职业倦怠的对策 | 第55-64页 |
| 第一节 保障基本生存条件,合理提高福利待遇 | 第55-58页 |
| 一、减轻工作压力,重塑服务精神 | 第55-56页 |
| 二、提高薪酬水平,调整薪酬结构 | 第56-58页 |
| 第二节 改善组织环境,确保公正公平 | 第58-60页 |
| 一、加强领导队伍建设,建立团结友好的人际关系 | 第58-59页 |
| 二、营造公平公正、权责分明的组织环境 | 第59页 |
| 三、畅通沟通渠道,给予更多参政议政机会 | 第59-60页 |
| 四、加大宣传力度,争取公众理解认同 | 第60页 |
| 第三节 提供更多成长发展机会 | 第60-64页 |
| 一、提供畅通的晋升渠道,保障职务晋升的合理与公平 | 第60-61页 |
| 二、建立上级,同级,下级全方位考评制度 | 第61-62页 |
| 三、加强基层业务培训,提倡轮岗轮职 | 第62-64页 |
| 第六章 结论与展望 | 第64-67页 |
| 第一节 结论 | 第64页 |
| 第二节 展望 | 第64-67页 |
| 参考文献 | 第67-71页 |
| 致谢 | 第71-73页 |
| 附录A 基层公务员职业倦怠调查问卷 | 第73-75页 |
| 个人简历、在学期间发表的学术论文与研究成果 | 第75页 |
