智慧景区游客体验维度及调控策略研究--以南京中山陵景区为例
| 摘要 | 第3-4页 |
| Abstract | 第4-5页 |
| 第1章 绪论 | 第10-15页 |
| 1.1 研究背景和意义 | 第10-12页 |
| 1.1.1 研究背景 | 第10-11页 |
| 1.1.2 研究意义 | 第11-12页 |
| 1.2 研究目标和思路 | 第12页 |
| 1.2.1 研究目标 | 第12页 |
| 1.2.2 研究思路 | 第12页 |
| 1.3 研究方法和技术路线 | 第12-15页 |
| 1.3.1 研究方法 | 第12-14页 |
| 1.3.2 技术路线 | 第14-15页 |
| 第2章 研究综述与理论基础 | 第15-31页 |
| 2.1 智慧景区研究综述 | 第15-24页 |
| 2.1.1 智慧景区相关概念 | 第15-18页 |
| 2.1.2 国内外研究综述 | 第18-24页 |
| 2.2 旅游体验研究综述 | 第24-28页 |
| 2.2.1 旅游体验概念 | 第24页 |
| 2.2.2 国内外研究综述 | 第24-28页 |
| 2.3 研究述评 | 第28-29页 |
| 2.4 理论基础 | 第29-31页 |
| 2.4.1 体验经济理论 | 第29页 |
| 2.4.2 可持续发展理论 | 第29-30页 |
| 2.4.3 旅游地生命周期理论 | 第30-31页 |
| 第3章 智慧景区游客体验维度的实证研究 | 第31-58页 |
| 3.1 研究案例地 | 第31-35页 |
| 3.1.1 案例地概况 | 第31-32页 |
| 3.1.2 案例地的典型性和代表性 | 第32-33页 |
| 3.1.3 中山陵智慧景区建设现状 | 第33-35页 |
| 3.2 研究设计 | 第35-40页 |
| 3.2.1 调查问卷设计 | 第35-36页 |
| 3.2.2 问卷发放及回收 | 第36-37页 |
| 3.2.3 调查问卷样本特征 | 第37-40页 |
| 3.3 中山陵景区游客体验维度的因子分析 | 第40-58页 |
| 3.3.1 探索性因子分析(EFA) | 第40-45页 |
| 3.3.2 验证性因子分析(CFA) | 第45-53页 |
| 3.3.3 结果分析 | 第53-58页 |
| 第4章 基于游客体验维度的智慧景区调控策略研究 | 第58-64页 |
| 4.1 以政府保障为支撑，加大政府扶持力度 | 第58-59页 |
| 4.1.1 政策保障 | 第58页 |
| 4.1.2 资金保障 | 第58-59页 |
| 4.1.3 人才保障 | 第59页 |
| 4.2 以游客体验为核心，推进智慧服务创新 | 第59-60页 |
| 4.2.1 创建智慧景区游客体验中 | 第59-60页 |
| 4.2.2 构建以智能手机为核心的服务体系 | 第60页 |
| 4.2.3 提供人性化服务与情感关怀 | 第60页 |
| 4.3 以大数据平台为依托，实现智慧信息共享 | 第60-62页 |
| 4.3.1 借力智慧城市 | 第61页 |
| 4.3.2 建立智慧景区联盟 | 第61-62页 |
| 4.4 以信息技术为基础，促进营销模式推广 | 第62-64页 |
| 4.4.1 门户网站营销 | 第62页 |
| 4.4.2 新媒体营销 | 第62-64页 |
| 第5章 结论与展望 | 第64-66页 |
| 5.1 研究结论 | 第64-65页 |
| 5.2 不足与展望 | 第65-66页 |
| 参考文献 | 第66-71页 |
| 附录 | 第71-74页 |
| 在读期间发表的学术论文及研究成果 | 第74-75页 |
| 致谢 | 第75页 |
