| 摘要 | 第3-4页 |
| Abstract | 第4-5页 |
| 第一章 绪论 | 第8-13页 |
| 1.1 研究背景 | 第8页 |
| 1.2 研究现状 | 第8-10页 |
| 1.2.1 国内研究现状 | 第8-9页 |
| 1.2.2 国外研究现状 | 第9-10页 |
| 1.3 研究思路、内容、研究方法及创新点 | 第10-13页 |
| 1.3.1 研究思路与内容 | 第10页 |
| 1.3.2 研究方法 | 第10-11页 |
| 1.3.3 技术路线图 | 第11页 |
| 1.3.4 主要创新点 | 第11-13页 |
| 第二章 理论基础 | 第13-19页 |
| 2.1 服务模块化价值网 | 第13-15页 |
| 2.1.1 服务模块化价值网演进 | 第13-15页 |
| 2.1.1.1 服务技术模块化 | 第13页 |
| 2.1.1.2 服务产品模块化 | 第13-14页 |
| 2.1.1.3 服务组织模块化 | 第14页 |
| 2.1.1.4 服务模块化价值网络 | 第14-15页 |
| 2.2 网络组织治理机制理论 | 第15-17页 |
| 2.2.1 治理 | 第15页 |
| 2.2.2 治理机制的内涵 | 第15-16页 |
| 2.2.3 治理机制的类别 | 第16页 |
| 2.2.4 网络组织治理机制研究 | 第16-17页 |
| 2.3 价值创造 | 第17-19页 |
| 第三章 服务模块化价值网络治理机制对价值创造影响的理论分析 | 第19-33页 |
| 3.1 服务模块化价值网络治理机制 | 第19-23页 |
| 3.1.1 信任治理机制 | 第20页 |
| 3.1.2 声誉治理机制 | 第20-21页 |
| 3.1.3 契约治理机制 | 第21页 |
| 3.1.4 关系治理机制 | 第21-22页 |
| 3.1.5 文化治理机制 | 第22页 |
| 3.1.6 知识治理机制 | 第22-23页 |
| 3.2 服务模块化价值网络治理机制对价值创造的影响 | 第23-31页 |
| 3.2.1 信任治理机制对价值创造的影响 | 第23-25页 |
| 3.2.2 声誉治理机制对价值创造的影响 | 第25-27页 |
| 3.2.3 契约治理机制对价值创造的影响 | 第27-28页 |
| 3.2.4 关系治理机制对价值创造的影响 | 第28-29页 |
| 3.2.5 文化治理机制对价值创造的影响 | 第29-30页 |
| 3.2.6 知识治理机制对价值创造的影响 | 第30-31页 |
| 3.3 本章小结 | 第31-33页 |
| 第四章 服务模块化价值网络治理机制对价值创造影响的案例分析 | 第33-43页 |
| 4.1 案例数据来源与分析思路 | 第33-34页 |
| 4.1.1 数据来源 | 第33页 |
| 4.1.2 分析思路 | 第33-34页 |
| 4.2 案例描述：航空服务产业服务模块化价值网络治理机制 | 第34-35页 |
| 4.2.1 航空服务产业 | 第34页 |
| 4.2.2 航空服务产业服务模块化价值网络治理机制 | 第34-35页 |
| 4.3 案例分析：航空服务产业服务模块化价值网络治理机制对价值创造的影响 | 第35-42页 |
| 4.3.1 信任治理机制对价值创造的影响 | 第35-37页 |
| 4.3.2 声誉治理机制对价值创造的影响 | 第37-38页 |
| 4.3.3 契约治理机制对价值创造的影响 | 第38-40页 |
| 4.3.4 关系治理机制对价值创造的影响 | 第40-41页 |
| 4.3.5 知识治理机制对价值创造的影响 | 第41-42页 |
| 4.4 本章小结 | 第42-43页 |
| 第五章 服务模块化价值网络治理机制对价值创造影响的实证分析 | 第43-52页 |
| 5.1 服务模块化价值网络治理机制价值创造的评价模型 | 第43-45页 |
| 5.2 实证分析 | 第45-50页 |
| 5.2.1 确定指标权重 | 第47-48页 |
| 5.2.2 模糊综合评价 | 第48-50页 |
| 5.3 本章小结 | 第50-52页 |
| 第六章 服务模块化价值网络治理机制对价值创造影响的建议 | 第52-55页 |
| 6.1 强化治理机制的应用 | 第52-53页 |
| 6.2 加强价值网络内部文化协同 | 第53页 |
| 6.3 注重成员利益分配 | 第53-55页 |
| 参考文献 | 第55-59页 |
| 发表学术论文及参加科研情况的说明 | 第59-60页 |
| 致谢 | 第60-61页 |
| 附录 1 | 第61-64页 |
| 附录 2 | 第64-65页 |
