| 摘要 | 第5-6页 |
| Abstract | 第6页 |
| 目录 | 第8-10页 |
| 插图索引 | 第10-11页 |
| 附表索引 | 第11-13页 |
| 第1章 绪论 | 第13-20页 |
| 1.1 研究背景及意义 | 第13-15页 |
| 1.1.1 研究背景 | 第13-14页 |
| 1.1.2 研究意义 | 第14-15页 |
| 1.2 研究范围界定 | 第15-16页 |
| 1.3 研究内容和方法 | 第16-20页 |
| 1.3.1 研究内容 | 第16-17页 |
| 1.3.2 研究方法 | 第17-18页 |
| 1.3.3 技术路线图 | 第18-20页 |
| 第2章 文献综述 | 第20-37页 |
| 2.1 口碑、网络口碑、在线评论 | 第20-25页 |
| 2.1.1 口碑相关研究 | 第20-21页 |
| 2.1.2 网络口碑相关研究 | 第21页 |
| 2.1.3 在线评论相关研究 | 第21-25页 |
| 2.2 购买决策研究 | 第25-33页 |
| 2.2.1 消费者购买决策理论 | 第25-28页 |
| 2.2.2 消费者购买决策过程 | 第28-31页 |
| 2.2.3 消费者购买行为理论 | 第31-33页 |
| 2.3 在线评论对消费者购买意愿影响的研究现状 | 第33-37页 |
| 2.3.1 在线评论信息源特征 | 第33-34页 |
| 2.3.2 在线评论内容特征 | 第34-35页 |
| 2.3.3 在线评论接收者特征 | 第35-37页 |
| 第3章 实验设计与操作 | 第37-49页 |
| 3.1 实验目的 | 第37页 |
| 3.2 实验假设 | 第37-40页 |
| 3.2.1 在线评论对消费者心理感知变量影响的假设 | 第37-39页 |
| 3.2.2 消费者心理感知变量对购买意愿影响的假设 | 第39页 |
| 3.2.3 在线评论对消费者购买意愿影响的模型 | 第39-40页 |
| 3.3 实验情境设计 | 第40-43页 |
| 3.3.1 实验产品选择 | 第40-41页 |
| 3.3.2 实验产品设计 | 第41页 |
| 3.3.3 实验变量操纵 | 第41-43页 |
| 3.3.4 实验产品展示 | 第43页 |
| 3.4 实验量表设计 | 第43-46页 |
| 3.4.1 自变量及因变量 | 第43-45页 |
| 3.4.2 控制变量 | 第45-46页 |
| 3.5 实验过程 | 第46-49页 |
| 3.5.1 被试选择 | 第46-47页 |
| 3.5.2 实验操控 | 第47-49页 |
| 第4章 实验数据分析 | 第49-65页 |
| 4.1 样本描述性统计分析 | 第49-52页 |
| 4.1.1 样本构成 | 第49-50页 |
| 4.1.2 样本方差分析 | 第50-52页 |
| 4.2 信度、效度与变量操纵检验 | 第52-58页 |
| 4.2.1 信度分析 | 第52-53页 |
| 4.2.2 效度检验 | 第53-56页 |
| 4.2.3 线评论方向操纵检验 | 第56-57页 |
| 4.2.4 线评论类型操纵检验 | 第57-58页 |
| 4.3 假设检验 | 第58-62页 |
| 4.3.1 在线评论对心理感知变量的影响 | 第58-61页 |
| 4.3.2 心理感知变量对购买意愿的影响 | 第61-62页 |
| 4.4 研究结果与讨论 | 第62-65页 |
| 结论 | 第65-67页 |
| 参考文献 | 第67-72页 |
| 致谢 | 第72-73页 |
| 附录A 问卷一 | 第73-76页 |
| 附录B 问卷二 | 第76-79页 |
| 附录C 问卷三 | 第79-82页 |
| 附录D 问卷四 | 第82-84页 |