| 摘要 | 第3-4页 |
| Abstract | 第4页 |
| 第1章 绪论 | 第8-19页 |
| 1.1 选题的目的与意义 | 第8-10页 |
| 1.2 国内外研究现状 | 第10-15页 |
| 1.2.1 国内研究现状 | 第10-12页 |
| 1.2.2 国外研究现状 | 第12-15页 |
| 1.2.3 总结 | 第15页 |
| 1.3 研究思路与方法 | 第15-17页 |
| 1.4 研究重、难点及解决方法 | 第17页 |
| 1.5 预期成果 | 第17-18页 |
| 1.6 研究的创新点 | 第18-19页 |
| 第2章 理论基础 | 第19-27页 |
| 2.1 应急管理理论 | 第19页 |
| 2.1.1 应急管理的定义 | 第19页 |
| 2.1.2 突发事件的定义 | 第19页 |
| 2.2 信息论 | 第19-21页 |
| 2.2.1 信息的概念及分类 | 第19-20页 |
| 2.2.2 信息不对称理论 | 第20-21页 |
| 2.3 信息沟通模式 | 第21-25页 |
| 2.4 应急信息沟通机制理论 | 第25-27页 |
| 2.4.1 信息沟通的含义及分类 | 第25-26页 |
| 2.4.2 应急信息沟通机制的含义 | 第26-27页 |
| 第3章 石油企业与驻地政府应急信息沟通现状及存在的问题分析 | 第27-33页 |
| 3.1 石油企业内部应急信息沟通现状及存在的问题 | 第27-28页 |
| 3.1.1 石油企业信息管理分析 | 第27页 |
| 3.1.2 组织惰性导致信息“缺失” | 第27-28页 |
| 3.1.3 组织利益关系不同导致信息“失真” | 第28页 |
| 3.2 驻地政府内部应急信息沟通现状及存在的问题 | 第28-30页 |
| 3.2.1 驻地政府信息管理分析 | 第28-29页 |
| 3.2.2 组织封闭导致信息“真空” | 第29-30页 |
| 3.2.3 组织的条块分割难以整合信息 | 第30页 |
| 3.3 应急信息沟通过程及存在的问题 | 第30-33页 |
| 3.3.1 信息自带问题 | 第30页 |
| 3.3.2 信息沟通模式及存在的问题 | 第30-31页 |
| 3.3.3 信息传递流程及存在的问题 | 第31-33页 |
| 第4章 石油企业与驻地政府应急信息沟通的组织架构 | 第33-44页 |
| 4.1 应急信息沟通中心机构及其职责 | 第33-36页 |
| 4.1.1 应急联动中心 | 第33-34页 |
| 4.1.2 应急联动信息中心 | 第34-35页 |
| 4.1.3 应急联动指挥中心 | 第35-36页 |
| 4.2 应急信息沟通响应机构及其职责 | 第36-43页 |
| 4.2.1 政府和石油企业应急管理中心 | 第36-39页 |
| 4.2.2 救援中心 | 第39-41页 |
| 4.2.3 新媒体 | 第41-43页 |
| 4.2.4 公众 | 第43页 |
| 4.3 应急信息沟通组织结构 | 第43-44页 |
| 第5章 石油企业与驻地政府应急信息沟通的流程设计 | 第44-65页 |
| 5.1 应急信息沟通的影响因素 | 第44-45页 |
| 5.1.1 组织体系 | 第44页 |
| 5.1.2 信息系统建设 | 第44页 |
| 5.1.3 信息沟通的渠道和方式 | 第44-45页 |
| 5.2 应急信息沟通的流程 | 第45-65页 |
| 5.2.1 应急信息沟通整体流程 | 第45-47页 |
| 5.2.2 应急信息的获取 | 第47-49页 |
| 5.2.3 应急信息的处理 | 第49-50页 |
| 5.2.4 应急信息的传递 | 第50-57页 |
| 5.2.5 应急信息的发布 | 第57-60页 |
| 5.2.6 应急信息的反馈 | 第60-62页 |
| 5.2.7 应急信息的共享 | 第62-64页 |
| 5.2.8 应急信息的存储与记录 | 第64-65页 |
| 第6章 石油企业与驻地政府应急信息沟通支撑保障体系 | 第65-79页 |
| 6.1 应急信息沟通平台的构建 | 第65-69页 |
| 6.1.1 应急联动平台 | 第65-66页 |
| 6.1.2 应急通信平台 | 第66页 |
| 6.1.3 信息流通平台 | 第66-68页 |
| 6.1.4 信息共享与交换系统 | 第68-69页 |
| 6.2 建立健全应急信息沟通的法制保障体系 | 第69-70页 |
| 6.3 应急信息沟通机制的资源保障体系 | 第70-73页 |
| 6.4 应急信息沟通机制的预案和演练保障体系 | 第73-74页 |
| 6.5 应急信息沟通机制的评估体系 | 第74-79页 |
| 第7章 结论与展望 | 第79-80页 |
| 致谢 | 第80-81页 |
| 参考文献 | 第81-85页 |
| 攻读硕士学位期间发表的论文及科研成果 | 第85页 |