| 摘要 | 第4-5页 |
| Abstract | 第5页 |
| 一、绪论 | 第9-16页 |
| （一） 研究背景 | 第9-10页 |
| （二） 研究意义 | 第10-11页 |
| 1、理论意义 | 第10-11页 |
| 2、现实意义 | 第11页 |
| （三） 文献综述 | 第11-13页 |
| 1、国外研究现状 | 第11-12页 |
| 2、国内研究现状 | 第12-13页 |
| （四） 研究思路和方法 | 第13-14页 |
| 1、研究思路 | 第13页 |
| 2、研究方法 | 第13-14页 |
| （五） 研究理论基础 | 第14-15页 |
| 1、优势视角 | 第14页 |
| 2、增权视角 | 第14页 |
| 3、社会生态系统理论 | 第14-15页 |
| （六） 相关概念界定 | 第15-16页 |
| 1、城市三无老人 | 第15页 |
| 2、社区融入 | 第15页 |
| 3、个案社会工作 | 第15-16页 |
| 二、城市三无老人的社区融入的状况 | 第16-21页 |
| （一） 城市三无老人的基本生活现状 | 第16-17页 |
| （二） 影响城市三无老人社区融入的因素 | 第17-19页 |
| 1、经济水平低，生活条件与周围居民差异大影响社区融入 | 第17页 |
| 2、个性偏执，性格不合群影响社区融入 | 第17-18页 |
| 3、身体机能上的缺陷影响社区融入 | 第18-19页 |
| 4、城市三无老人们对社区工作的了解程度低影响社区融入 | 第19页 |
| （三） 城市三无老人社区融入介入的必要性 | 第19-21页 |
| 1、经济层面 | 第19-20页 |
| 2、精神层面 | 第20-21页 |
| 三、城市三无老人社区融入的个案工作介入 | 第21-38页 |
| （一） 初步接触建立关系 | 第21-23页 |
| 1、社区走访 | 第21-22页 |
| 2、接触案主 | 第22-23页 |
| （二） 案主资料描述与问题评估 | 第23-25页 |
| 1、案主基本信息 | 第23-24页 |
| 2、案主的社会支持系统 | 第24页 |
| 3、案例预估与分析 | 第24-25页 |
| （三） 服务计划 | 第25-26页 |
| 1、总体目标 | 第25页 |
| 2、阶段性目标及计划 | 第25-26页 |
| 3、在服务实施过程可能遇到的问题以及应对方法 | 第26页 |
| （四） 服务计划实施过程 | 第26-36页 |
| 1、第一阶段：与案主建立专业的信任关系 | 第26-30页 |
| 2、第二阶段：解决案主与社区工作人员的矛盾 | 第30-32页 |
| 3、第三阶段：缓和案主与社区居民之间的紧张关系 | 第32-33页 |
| 4、第四阶段：增强案主能力提升其与人交往的自信心 | 第33-36页 |
| （五） 评估结案 | 第36-38页 |
| 1、评估 | 第36-37页 |
| 2、结案 | 第37-38页 |
| 四、社会工作介入“城市三无老人”社区融入的思考与建议 | 第38-41页 |
| （一） 社会工作介入“城市三无老人”社区融入的思考 | 第38-39页 |
| 1、要学会做一名好的倾听者 | 第38页 |
| 2、根据服务对象的实际情况有重点地去制定服务计划 | 第38页 |
| 3、在服务开展过程中让服务对象感受到自己是被尊重的 | 第38-39页 |
| （二） 社会工作介入“城市三无老人”社区融入的建议 | 第39-41页 |
| 1、政府要加强对城市三无老人的资金支持 | 第39页 |
| 2、重视城市三无老人们周围社会支持网络的构建 | 第39-40页 |
| 3、社工要不断加强社会工作服务专业性 | 第40-41页 |
| 结语 | 第41-42页 |
| 参考文献 | 第42-44页 |
| 个人简历 | 第44-45页 |
| 致谢 | 第45页 |
