| 中文摘要 | 第4-6页 |
| abstract | 第6-7页 |
| 绪论 | 第10-17页 |
| 1.1 选题的研究背景 | 第10-11页 |
| 1.2 选题的研究目的 | 第11页 |
| 1.3 选题的研究意义及创新之处 | 第11-12页 |
| 1.4 选题的研究方法 | 第12页 |
| 1.5 文献评述 | 第12-17页 |
| 1.5.1 国外研究现状 | 第12-14页 |
| 1.5.2 国内研究现状 | 第14-15页 |
| 1.5.3 文献综述 | 第15-17页 |
| 第一章 相关概念与理论基础 | 第17-22页 |
| 1.1 绩效管理的概念及其构成 | 第17-18页 |
| 1.1.1 绩效管理的概念 | 第17页 |
| 1.1.2 绩效管理的构成 | 第17-18页 |
| 1.2 绩效管理的功能分析 | 第18-19页 |
| 1.2.1 促进组织和个人绩效的提升 | 第18页 |
| 1.2.2 促进管理流程和业务流程优化 | 第18-19页 |
| 1.2.3 保证组织战略目标的实现 | 第19页 |
| 1.3 绩效考核指标体系理论 | 第19-22页 |
| 1.3.1 绩效考核的概念 | 第19页 |
| 1.3.2 绩效考核指标的概念 | 第19页 |
| 1.3.3 以关健绩效指标(KPI)为核心的绩效管理理论 | 第19-20页 |
| 1.3.4 工作分析理论 | 第20页 |
| 1.3.5 360 度反馈评价体系 | 第20-22页 |
| 第二章 苏州市警务辅助人员绩效考核现状及问题 | 第22-25页 |
| 2.1 苏州市警务辅助人员绩效考核现状 | 第22-23页 |
| 2.2 苏州市警务辅助人员绩效考核存在的问题 | 第23-25页 |
| 2.2.1 绩效管理方式粗放，缺少基础的理论指导 | 第23页 |
| 2.2.2 绩效管理制度不完善，缺乏完整的绩效考核体系 | 第23-24页 |
| 2.2.3 绩效考核结果的运用浅显，地区差异严重 | 第24页 |
| 2.2.4 绩效考核指标体系缺乏必要的技术支撑 | 第24-25页 |
| 第三章 苏州市警务辅助人员队伍绩效考核存在问题的原因 | 第25-27页 |
| 3.1 苏州市警务辅助人员绩效考核缺乏科学的设计理念 | 第25页 |
| 3.2 苏州市警务辅助人员绩效考核缺乏有效的考核机制 | 第25-26页 |
| 3.2.1 绩效考核指标模糊，缺乏科学性 | 第25-26页 |
| 3.2.2 绩效考核指标体系过于松散，缺乏统一性 | 第26页 |
| 3.2.3 绩效考核过程相对封闭，缺乏比较性 | 第26页 |
| 3.2.4 绩效考核结果运用不足，缺乏激励性 | 第26页 |
| 3.3 苏州市警务辅助人员绩效考核系统缺乏有力的技术支撑 | 第26-27页 |
| 第四章 苏州市辅警队伍绩效考核指标体系的构建 | 第27-43页 |
| 4.1 苏州市警务辅助人员绩效考核指标体系构建的原则及思路 | 第27-29页 |
| 4.1.1 指标体系构建的原则 | 第27-28页 |
| 4.1.2 指标体系构建的思路 | 第28-29页 |
| 4.2 苏州市警务辅助人员绩效考核指标体系的构建 | 第29-43页 |
| 4.2.1 稳步推行辅警人员分层分类管理，定岗定责 | 第29-30页 |
| 4.2.2 逐层设置辅警人员岗位指标，全面覆盖 | 第30-31页 |
| 4.2.3 自上而下理顺管理层级，建设辅警管理梯队 | 第31-32页 |
| 4.2.4 完善辅警信息管理系统，拓展辅警绩效管理手段 | 第32-33页 |
| 4.2.5 贴近基层实战需要，构建完整的辅警指标体系 | 第33-43页 |
| 第五章 苏州市警务辅助人员绩效考核指标体系的保障措施 | 第43-45页 |
| 5.1 加快绩效管理理念的及时更新 | 第43页 |
| 5.2 促进财政来源渠道的有效沟通 | 第43-44页 |
| 5.3 加强辅警队伍管理的梯队建设 | 第44-45页 |
| 第六章 结论与建议 | 第45-46页 |
| 参考文献 | 第46-48页 |
| 攻读硕士学位期间公开发表的论文 | 第48-49页 |
| 致谢 | 第49-50页 |
