电信大客户管理系统的分析与设计
| 第1章 绪论 | 第9-16页 |
| 1．1 论文研究的背景、目的及意义 | 第9-12页 |
| 1．1．1 论文研究的背景 | 第9-10页 |
| 1．1．2 论文研究的目的 | 第10-11页 |
| 1．1．3 论文研究的意义 | 第11-12页 |
| 1．2 国内外相关研究概述 | 第12-14页 |
| 1．3 论文的研究思路和创新之处 | 第14-16页 |
| 第2章 本论文相关理论与方法综述 | 第16-29页 |
| 2．1 本论文相关研究理论 | 第16-18页 |
| 2．2 管理信息系统的概念、特点和本质特征 | 第18-19页 |
| 2．3 管理信息系统战略规划的常用方法 | 第19-21页 |
| 2．4 开发管理信息系统的方法 | 第21-22页 |
| 2．5 数据库技术 | 第22-24页 |
| 2．6 大客户管理 | 第24-28页 |
| 2．6．1 大客户的界定与内涵 | 第24-25页 |
| 2．6．2 大客户的管理内涵 | 第25-26页 |
| 2．6．3 大客户的特点 | 第26页 |
| 2．6．4 大客户价值的评估方法 | 第26-28页 |
| 2．7 本章小结 | 第28-29页 |
| 第3章 电信大客户管理系统的系统分析 | 第29-48页 |
| 3．1 电信大客户管理系统 | 第29-30页 |
| 3．2 建立电信大客户管理系统的必要性 | 第30-31页 |
| 3．3 系统的目标 | 第31-32页 |
| 3．4 系统分析的方法 | 第32-34页 |
| 3．5 系统分析 | 第34-43页 |
| 3．5．1 数据流程图 | 第34-38页 |
| 3．5．2 数据字典 | 第38-43页 |
| 3．6 数据仓库 | 第43-45页 |
| 3．7 数据挖掘 | 第45-46页 |
| 3．8 本章小结 | 第46-48页 |
| 第4章 电信大客户管理系统的系统设计 | 第48-63页 |
| 4．1 系统设计的原则 | 第48页 |
| 4．2 网络系统的选择与配置 | 第48-50页 |
| 4．2．1 网络体系结构设计 | 第48-49页 |
| 4．2．2 网络中的计算机硬件与软件的选择与配置 | 第49-50页 |
| 4．3 数据库设计 | 第50-54页 |
| 4．4 系统功能结构图设计 | 第54-58页 |
| 4．5 系统典型应用程序 | 第58-62页 |
| 4．5．1 大客户档案管理模块 | 第58-60页 |
| 4．5．2 大客户信息查询 | 第60-61页 |
| 4．5．3 大客户业务管理 | 第61-62页 |
| 4．6 本章小结 | 第62-63页 |
| 第5章 系统的安全 | 第63-66页 |
| 5．1 安全策略 | 第63页 |
| 5．2 安全防护 | 第63-64页 |
| 5．3 安全检测 | 第64-65页 |
| 5．4 检测响应 | 第65页 |
| 5．5 本章小结 | 第65-66页 |
| 结论 | 第66-68页 |
| 参考文献 | 第68-70页 |
| 攻读硕士学位期间发表的论文和取得的科研成果 | 第70-71页 |
| 致谢 | 第71-72页 |
| 个人简历 | 第72页 |
