| 摘要 | 第5-6页 |
| ABSTRACT | 第6页 |
| 第1章 绪论 | 第9-16页 |
| 1.1 研究背景 | 第9-10页 |
| 1.2 研究意义和目的 | 第10-12页 |
| 1.2.1 研究意义 | 第10-11页 |
| 1.2.2 研究目的 | 第11-12页 |
| 1.3 国内外研究现状 | 第12-14页 |
| 1.3.1 国内研究现状 | 第12-13页 |
| 1.3.2 国外研究现状 | 第13-14页 |
| 1.4 研究的内容与方法 | 第14-16页 |
| 1.4.1 研究的内容 | 第14页 |
| 1.4.2 研究的方法 | 第14-15页 |
| 1.4.3 论文结构 | 第15-16页 |
| 第2章 相关理论 | 第16-31页 |
| 2.1 服务外包的概念 | 第16页 |
| 2.2 服务外包的发展过程及发展趋势 | 第16-22页 |
| 2.2.1 服务外包的发展过程 | 第16-19页 |
| 2.2.2 服务外包的发展趋势 | 第19-22页 |
| 2.3 服务外包的分类 | 第22-23页 |
| 2.4 风险的概念 | 第23-24页 |
| 2.5 风险评估 | 第24-25页 |
| 2.6 风险评估的方法 | 第25-31页 |
| 2.6.1 风险识别的方法 | 第25-27页 |
| 2.6.2 风险评估的层次分析法 | 第27-31页 |
| 第3章 甲IT服务外包公司承接新业务过程中的风险识别 | 第31-45页 |
| 3.1 甲IT服务外包公司介绍 | 第31页 |
| 3.2 新业务相关数据分析 | 第31-40页 |
| 3.3 基于检查表和SWOT分析法的新业务承接风险识别 | 第40-45页 |
| 3.3.1 基于检查表和SWOT分析法的研究思路 | 第40-41页 |
| 3.3.2 确定所有可能影响新业务承接的风险因素 | 第41-44页 |
| 3.3.3 筛选与被审计单位相关的重要风险因素 | 第44-45页 |
| 第4章 甲IT服务外包公司新业务的风险评估 | 第45-58页 |
| 4.1 运用SWOT法进行新业务承接风险评估的研究思路 | 第45页 |
| 4.2 建立依据SWOT分析法的风险因素专家评分 | 第45-49页 |
| 4.2.1 优势(S) | 第45-47页 |
| 4.2.2 劣势(W) | 第47-48页 |
| 4.2.3 机会(O) | 第48页 |
| 4.2.4 威胁(T) | 第48-49页 |
| 4.3 利用层次分析法确定各风险因素的权重 | 第49-52页 |
| 4.4 建立各风险因素评估矩阵 | 第52-53页 |
| 4.5 根据SWOT分析法评估分析结果 | 第53-55页 |
| 4.6 风险评估结果可控性分析 | 第55-56页 |
| 4.7 应用建议 | 第56-58页 |
| 第5章 结论与展望 | 第58-60页 |
| 5.1 结论 | 第58页 |
| 5.2 展望 | 第58-59页 |
| 5.3 不足之处 | 第59-60页 |
| 参考文献 | 第60-63页 |
| 致谢 | 第63页 |
