| 目录 | 第5-8页 |
| 摘要 | 第8-9页 |
| Abstract | 第9-10页 |
| 第一章 引言 | 第11-21页 |
| 1.1 选题依据及意义 | 第11-13页 |
| 1.1.1 选题依据 | 第11页 |
| 1.1.2 选题意义 | 第11-13页 |
| 1.2 文献综述 | 第13-18页 |
| 1.2.1 国内外电子商务的研究进展 | 第13-14页 |
| 1.2.2 国内电子商务及网购研究进展 | 第14-15页 |
| 1.2.3 我国茶叶电子商务的研究进展 | 第15-16页 |
| 1.2.4 茶叶电子商务研究存在的问题 | 第16-17页 |
| 1.2.5 消费者网购茶叶支付意愿研究 | 第17-18页 |
| 1.3 研究目标、思路及拟解决的问题 | 第18-19页 |
| 1.3.1 研究目标 | 第18页 |
| 1.3.2 研究思路 | 第18-19页 |
| 1.3.3 拟解决的关键问题 | 第19页 |
| 1.4 研究的特色与创新 | 第19-21页 |
| 第二章 理论分析和研究设计 | 第21-33页 |
| 2.1 消费者消费行为决策模型概述 | 第21-24页 |
| 2.1.1 传统的消费者决策模型及对网上购物决策的可能意义 | 第21-23页 |
| 2.1.2 网上消费者购物决策模型 | 第23-24页 |
| 2.2 网购行为影响因素分析 | 第24-26页 |
| 2.3 界定网购相关概念 | 第26页 |
| 2.4 综合的网上消费者购物决策模型 | 第26-28页 |
| 2.5 调研方法 | 第28-33页 |
| 2.5.1 问卷调查 | 第28-32页 |
| 2.5.2 访谈法 | 第32页 |
| 2.5.3 通过微博平台设置题目 | 第32-33页 |
| 第三章 茶叶消费者网购支付意愿及其影响因素描述统计 | 第33-37页 |
| 3.1 正式问卷调研及其统计分析 | 第33页 |
| 3.1.1 样本选取 | 第33页 |
| 3.1.2 调查问卷的收集 | 第33页 |
| 3.1.3 样本的基本情况 | 第33页 |
| 3.2 数据处理与分析 | 第33-34页 |
| 3.3 调查对象的基本情况描述统计 | 第34-35页 |
| 3.4 问卷偏差处理和控制 | 第35-37页 |
| 3.4.1 信度分析 | 第36页 |
| 3.4.2 问卷效度分析 | 第36-37页 |
| 第四章 茶叶消费者网购支付意愿及其影响因素 | 第37-53页 |
| 实证分析 | 第37页 |
| 4.1 茶叶电子商务现状 | 第37-39页 |
| 4.2 茶叶消费者购茶意愿统计 | 第39-40页 |
| 4.3 网上购茶支付意愿影响因素分析 | 第40-50页 |
| 4.3.1 购茶渠道和网络平台对网上购茶支付意愿的影响 | 第40-41页 |
| 4.3.2 物流方式对网上购茶支付意愿的影响 | 第41-43页 |
| 4.3.3 支付方式和安全性对网上购茶支付意愿的影响 | 第43页 |
| 4.3.4 网店设计质量界面和网店资质对网上购茶支付意愿的影响 | 第43-44页 |
| 4.3.5 茶叶网店服务质量对网上购茶支付意愿的影响 | 第44-46页 |
| 4.3.6 产品品质和信价比对网上购茶支付意愿的影响 | 第46-47页 |
| 4.3.7 产品价格对网上购茶支付意愿的影响 | 第47-48页 |
| 4.3.8 商家营销手段对网上购茶支付意愿的影响 | 第48-49页 |
| 4.3.9 购后评价对网上购茶支付意愿的影响 | 第49-50页 |
| 4.4 茶叶网购的优势 | 第50-51页 |
| 4.5 小结与讨论 | 第51-53页 |
| 4.5.1 小结 | 第51页 |
| 4.5.2 讨论 | 第51-53页 |
| 第五章 茶叶网上购物支付意愿维度分析 | 第53-57页 |
| 5.1 因子分析方法 | 第53页 |
| 5.2 因子分析结果 | 第53-54页 |
| 5.3 构建和调整茶叶网购的综合模型 | 第54-56页 |
| 5.4 小结与讨论 | 第56-57页 |
| 第六章 增强消费者网购茶叶支付意愿的对策与建议 | 第57-62页 |
| 6.1 网络商家 | 第57-59页 |
| 6.1.1 选择第三方交易平台 | 第57-58页 |
| 6.1.2 改进服务和产品质量,诚信经营 | 第58页 |
| 6.1.3 不断完善电子商务网站,进行有效的网络营销 | 第58页 |
| 6.1.4 注重消费者在线评论,关注消费者的诉求 | 第58-59页 |
| 6.2 政府层面 | 第59-60页 |
| 6.2.1 保障消费者个人信息安全和健全网上支付安全体系 | 第59页 |
| 6.2.2 将茶叶网络市场纳入监管重点 | 第59-60页 |
| 6.3 消费者层面 | 第60-61页 |
| 6.3.1 选择信用评价和产品评价高的商家 | 第60页 |
| 6.3.2 维护消费者合法权益 | 第60-61页 |
| 6.4 小结与讨论 | 第61-62页 |
| 第七章 结论与展望 | 第62-64页 |
| 7.1 结论 | 第62-63页 |
| 7.1.1 通过问卷和访谈实证茶叶消费者网购支付意愿的影响因素 | 第62-63页 |
| 7.1.2 采用因子分析提取关键影响因素,调整茶叶网上购物的综合模型 | 第63页 |
| 7.1.3 提出增强消费者茶叶网购的购买率和支付意愿的对策和建议 | 第63页 |
| 7.2 研究局限性及展望 | 第63-64页 |
| 参考文献 | 第64-67页 |
| 附表及问卷 | 第67-73页 |
| 致谢 | 第73页 |
