| 摘要 | 第4-5页 |
| ABSTRACT | 第5页 |
| 1 绪论 | 第8-15页 |
| 1.1 研究背景和意义 | 第8-10页 |
| 1.2 文献综述 | 第10-13页 |
| 1.2.1 关于我国中小微企业融资难的研究 | 第10-11页 |
| 1.2.2 关于商业银行发展中小微企业金融服务的研究 | 第11-13页 |
| 1.3 研究内容 | 第13页 |
| 1.4 研究方法 | 第13-14页 |
| 1.5 创新之处 | 第14-15页 |
| 2 商业银行中小微企业金融服务的理论基础 | 第15-22页 |
| 2.1 几个相关概念 | 第15-20页 |
| 2.1.1 中小微企业界定 | 第15-17页 |
| 2.1.2 金融服务 | 第17页 |
| 2.1.3 中小微企业金融服务体系 | 第17-18页 |
| 2.1.4 商业银行中小微企业金融服务主要模式 | 第18-20页 |
| 2.2 生命周期理论 | 第20-21页 |
| 2.3 金融创新理论 | 第21-22页 |
| 3 中信银行中小微企业金融服务模式分析 | 第22-40页 |
| 3.1 中信银行发展现状 | 第22页 |
| 3.2 股份制商业银行中小微企业金融服务发展比较 | 第22-25页 |
| 3.2.1 中小微企业金融服务策略比较 | 第22-23页 |
| 3.2.2 中小微企业金融服务产品比较 | 第23-24页 |
| 3.2.3 中小微企业金融服务业务流程及效果比较 | 第24-25页 |
| 3.3 中信银行中小微企业金融服务模式 | 第25-37页 |
| 3.3.1 中信银行中小微企业金融服务专营机构模式组织结构 | 第25-26页 |
| 3.3.2 中信银行中小微企业金融服务“商圈加产业链”模式主要产品 | 第26-33页 |
| 3.3.3 中信银行中小微企业金融服务“商圈加产业链”模式业务流程 | 第33-34页 |
| 3.3.4 中信银行发展中小微企业金融服务模式竞争力分析 | 第34-37页 |
| 3.4 中信银行中小微企业金融服务发展面临的机遇和挑战 | 第37-40页 |
| 3.4.1 中信银行中小微企业金融服务发展面临的机遇 | 第37-39页 |
| 3.4.2 中信银行中小微企业金融服务发展面临的挑战 | 第39-40页 |
| 4 加强中信银行中小微企业金融服务模式创新的建议 | 第40-48页 |
| 4.1 继续深入探索专营机构模式组织架构创新 | 第41-42页 |
| 4.2 依据中小微企业生命周期创新“商圈加产业链”模式产品体系 | 第42-46页 |
| 4.3 进一步创新中小微企业金融服务业务营销模式 | 第46-48页 |
| 参考文献 | 第48-50页 |
| 致谢 | 第50页 |
