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游客对商贩的社会信任问题研究

摘要第3-5页
Abstract第5-7页
第一章 绪论第10-14页
    一、选题缘由与研究背景第10-11页
        (一) 选题缘由第10页
        (二) 研究背景第10-11页
    二、研究思路与方法第11-14页
        (一) 研究思路第11-12页
        (二) 研究方法第12页
        (三) 理论与现实意义第12-14页
第二章 相关概念界定与文献回顾第14-25页
    一、相关概念的界定第14-17页
        (一) 信任的概念第14-15页
        (二) 信任的分类:特殊信任与普遍信任第15-16页
        (三) 社会信任第16-17页
    二、文献回顾第17-25页
        (一) 国外研究回顾第17-20页
        (二) 国内研究回顾第20-23页
        (三) 文献综述第23-25页
第三章 游客对商贩的社会信任现状分析及影响因素判断第25-40页
    一、游客对商贩的社会信任现状分析第25-30页
    二、基于对数线性模型-Logit模型的游客自身因素影响判断第30-34页
        (一) 研究假设第30-31页
        (二) 假设验证第31-34页
    三、基于因子分析模型的客观环境因素影响判断第34-40页
        (一) 研究假设第34-35页
        (二) 假设验证第35-40页
第四章 游客对商贩的社会信任的影响因素的作用方式第40-46页
    一、游客自身主观因素的作用方式第40-41页
    二、外在环境客观因素的作用方式第41-46页
        (一) 信息层面:信息的不对称第41-43页
        (二) 商贩层面:店面形象第43页
        (三) 制度层面:权力寻租第43-46页
第五章 提升游客对商贩的社会信任水平的对策第46-52页
    一、提高旅游消费理性认识,勇于付出信任第46-47页
    二、利用网络资源,建立旅游信息公共平台,打破信息壁垒第47-48页
    三、完善制度设计,压缩权力寻租空间第48-49页
    四、提升商贩服务质量,创建良好商店形象第49-50页
    五、加强诚信文化建设和诚信教育,创建诚信社会氛围第50-52页
第六章 结论与反思第52-55页
    一、结论第52-53页
    二、反思第53-55页
参考文献第55-58页
附录1第58-60页
附录2第60-61页
致谢第61-63页
攻读学位期间发表的学术论文目录第63页

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