| 摘要 | 第3-5页 |
| ABSTRACT | 第5-6页 |
| 引言 | 第10-12页 |
| 第一章 网络购物模式下消费者知情权的概述 | 第12-18页 |
| 1.1 网络购物模式下消费者主体资格的认定 | 第12-14页 |
| 1.1.1 传统购物模式下消费者主体资格的认定 | 第12-14页 |
| 1.1.2 网络购物环境下消费者主体资格的认定 | 第14页 |
| 1.2 网络购物模式下消费者知情权的内涵 | 第14-18页 |
| 1.2.1 传统购物模式下消费者知情权 | 第14-15页 |
| 1.2.2 网络购物模式下消费者知情权 | 第15页 |
| 1.2.3 网络购物模式下与传统购物模式下消费者知情权的异同 | 第15-18页 |
| 第二章 网络购物模式下侵犯消费知情权的典型行为 | 第18-28页 |
| 2.1 网络销售者的欺诈行为 | 第18-24页 |
| 2.1.1 网络销售者虚假宣传行为——以麦树明诉浙江天猫网络有限公司、湖南三乡四水商贸有限公司一案为例 | 第18-21页 |
| 2.1.2 网络销售者价格欺诈行为——以王辛诉小米科技有限责任公司一案为例 | 第21-23页 |
| 2.1.3 网络销售者虚构交易——以淘宝网购平台商家刷单行为为例 | 第23-24页 |
| 2.2 网络销售者不履行或部分履行告知义务——徐丽丽与威特日用品有限公司网络竞猜销售一案为例 | 第24-28页 |
| 第三章 网络购物模式下消费者知情权受侵犯的主要原因 | 第28-32页 |
| 3.1 我国现行法律对网络销售者履行信息公布义务的规定不完善 | 第28-29页 |
| 3.1.1 对网络销售者所公布信息的内容规定不全面 | 第28页 |
| 3.1.2 对网络销售者所公布信息的要求标准过低 | 第28-29页 |
| 3.1.3 对网络销售者主动履行信息公布义务的强制力不够 | 第29页 |
| 3.2 网络购物模式下消费者获取信息被动 | 第29-30页 |
| 3.3 行政监督部门监管力度薄弱 | 第30页 |
| 3.4 网络侵权纠纷解决机制不完善 | 第30-31页 |
| 3.5 网络消费者对诉讼的自我弃权 | 第31-32页 |
| 第四章 国外立法对网络购物模式下消费者知情权的保护 | 第32-38页 |
| 4.1 欧盟对网络购物模式下消费者知情权的立法保护 | 第32-34页 |
| 4.1.1 明确区分传统购物模式与网络购物模式 | 第32-33页 |
| 4.1.2 强制要求远程合同经营者履行信息公布义务 | 第33页 |
| 4.1.3 远程合同经营者的二次告知义务 | 第33-34页 |
| 4.1.4 网络消费者享有撤回权 | 第34页 |
| 4.2 世界经合组织对网络购物模式下消费者知情权的立法保护 | 第34-35页 |
| 4.2.1 网络销售者在线披露义务 | 第34-35页 |
| 4.2.2 网络购物交易信息透明 | 第35页 |
| 4.3 日本对网络购物模式下消费者知情权的立法保护 | 第35-38页 |
| 4.3.1 禁止网络销售者对商品或服务做夸大宣传 | 第35页 |
| 4.3.2 网络销售者业务停止规定 | 第35-36页 |
| 4.3.3 网络消费者有权解除合同 | 第36-38页 |
| 第五章 对我国网络购物模式下消费者知情权保护的建议 | 第38-46页 |
| 5.1 完善网络销售者信息披露义务 | 第38-40页 |
| 5.1.1 明确网络销售者的二次告知义务 | 第38-39页 |
| 5.1.2 细化网络销售者披露的信息 | 第39页 |
| 5.1.3 加大网络销售者违反信息披露义务的惩罚 | 第39-40页 |
| 5.2 加强行政监督 | 第40-41页 |
| 5.3 完善网络纠纷争议解决方式 | 第41-42页 |
| 5.4 适当扩大举证责任倒置的适用范围 | 第42-43页 |
| 5.5 创建并推行网络审判模式 | 第43-46页 |
| 结论 | 第46-48页 |
| 参考文献 | 第48-50页 |
| 致谢 | 第50-52页 |
