摘要 | 第4-6页 |
Abstract | 第6-8页 |
1 引言 | 第11-16页 |
1.1 研究目的和意义 | 第12-13页 |
1.2 文献综述 | 第13-14页 |
1.3 研究方法与创新 | 第14-16页 |
2 网购反悔权概述 | 第16-22页 |
2.1 网购消费者反悔权的界定 | 第16-18页 |
2.1.1 网购消费者反悔权内涵 | 第16-17页 |
2.1.2 网购消费者反悔权特征 | 第17页 |
2.1.3 网购消费者反悔权的范围限定 | 第17-18页 |
2.2 我国网购消费者反悔权制度产生的背景 | 第18页 |
2.3 消费者反悔权的正当性基础 | 第18-19页 |
2.3.1 反悔权是保护网购消费者合法权益的必然选择 | 第18页 |
2.3.2 反悔权是对网购中消费者非理性行为的特殊保护 | 第18-19页 |
2.4 消费者反悔权的法律性质 | 第19-22页 |
2.4.1 反悔期间内的合同效力 | 第19页 |
2.4.2 撤销权与解除权之争 | 第19-22页 |
3 网购消费者反悔权的立法现状及存在的问题 | 第22-28页 |
3.1 我国网购消费者反悔权的立法现状 | 第22-23页 |
3.2 我国网购消费者反悔权存在的问题 | 第23-28页 |
3.2.1 消费者滥用反悔权 | 第23-24页 |
3.2.2 适用条件不清晰 | 第24页 |
3.2.3 适用规则不明确 | 第24-26页 |
3.2.4 监管不到位 | 第26页 |
3.2.5 权利救济路径不畅通 | 第26-27页 |
3.2.6 消费者自我保护意识淡薄 | 第27-28页 |
4 国外网购消费者反悔权的比较与借鉴 | 第28-31页 |
4.1 主要国家的网购消费者反悔权 | 第28-29页 |
4.1.1 英国的网购消费者反悔权 | 第28页 |
4.1.2 美国的网购消费者反悔权 | 第28-29页 |
4.1.3 德国的网购消费者反悔权 | 第29页 |
4.2 国外网购消费者反悔权的经验借鉴 | 第29-31页 |
4.2.1 经营者告知义务应当入法 | 第29页 |
4.2.2 告知义务履行形式与内容 | 第29-30页 |
4.2.3 告知自身违反义务的后果 | 第30-31页 |
5 我国网购消费者反悔权的完善 | 第31-39页 |
5.1 完善相关法律制度 | 第31-34页 |
5.1.1 适用条件的进一步界定 | 第31-32页 |
5.1.2 适用规则的进一步完善构建 | 第32-33页 |
5.1.3 适用限制性约束规则的完善 | 第33-34页 |
5.2 加强对网购消费者反悔权的监管 | 第34-35页 |
5.2.1 加强行业监管 | 第34页 |
5.2.2 加强行政监管 | 第34-35页 |
5.3 健全网购消费者反悔权的司法救济途径 | 第35-36页 |
5.3.1 完善公益诉讼制度 | 第35页 |
5.3.2 完善小额诉讼制度 | 第35-36页 |
5.4 发挥消费者协会及企业的作用 | 第36-39页 |
5.4.1 经营者要严格执行告知义务 | 第36-37页 |
5.4.2 加强企业诚信建设 | 第37页 |
5.4.3 优化消费者协会功能 | 第37-39页 |
结论 | 第39-40页 |
参考文献 | 第40-42页 |
后记 | 第42-43页 |
攻读学位期间取得的科研成果清单 | 第43页 |