| 中文摘要 | 第4-5页 |
| abstract | 第5页 |
| 第一章 绪论 | 第8-13页 |
| 1.1 研究背景及意义 | 第8-9页 |
| 1.1.1 工期索赔的重要性 | 第8-9页 |
| 1.1.2 工期索赔关键成功因素的研究意义 | 第9页 |
| 1.2 国内外研究综述 | 第9-11页 |
| 1.2.1 国外研究现状 | 第9-10页 |
| 1.2.2 国内研究现状 | 第10-11页 |
| 1.2.3 存在的问题 | 第11页 |
| 1.3 研究内容 | 第11-12页 |
| 1.4 论文构架 | 第12-13页 |
| 第二章 工期索赔的基本体系 | 第13-22页 |
| 2.1 工期索赔原因分析 | 第13-16页 |
| 2.1.1 业主或其代表引起的索赔 | 第13-15页 |
| 2.1.2 相关第三方引起的索赔 | 第15-16页 |
| 2.1.3 难以预见的因素引起的索赔 | 第16页 |
| 2.2 工期索赔条件 | 第16-17页 |
| 2.2.1 工期延误/加速的原因是非承包商责任造成的 | 第16-17页 |
| 2.2.2 承包商遭受了实际损失 | 第17页 |
| 2.2.3 必然的因果联系 | 第17页 |
| 2.3 工期索赔程序 | 第17-22页 |
| 2.3.1 工期索赔原因及条件分析 | 第17-18页 |
| 2.3.2 发出索赔意向通知 | 第18-19页 |
| 2.3.3 索赔资料准备 | 第19页 |
| 2.3.4 工期及费用计算 | 第19-20页 |
| 2.3.5 编写及递交索赔报告 | 第20页 |
| 2.3.6 索赔审查与谈判 | 第20-21页 |
| 2.3.7 达成索赔结论或转入争议解决程序 | 第21-22页 |
| 第三章 数据收集与分析 | 第22-30页 |
| 3.1 问卷设计与发放 | 第22-25页 |
| 3.1.1 问卷设计 | 第22-24页 |
| 3.1.2 问卷发放 | 第24-25页 |
| 3.2 结果分析 | 第25-30页 |
| 3.2.1 数据信度分析 | 第25页 |
| 3.2.2 数据描述性统计分析 | 第25-30页 |
| 第四章 工期索赔关键成功因素管控 | 第30-40页 |
| 4.1 工程资料管理 | 第30-32页 |
| 4.1.1 全面的工程资料管理 | 第30-32页 |
| 4.1.2 工程资料的妥善保存 | 第32页 |
| 4.2 索赔事由识别 | 第32-34页 |
| 4.3 索赔报告起草 | 第34-35页 |
| 4.4 索赔的提出与跟进 | 第35-37页 |
| 4.5 施工过程管理 | 第37-38页 |
| 4.6 目标考核制度 | 第38-40页 |
| 第五章 结论与展望 | 第40-42页 |
| 5.1 研究结论 | 第40-41页 |
| 5.2 不足与展望 | 第41-42页 |
| 参考文献 | 第42-45页 |
| 附件 | 第45-47页 |
| 致谢 | 第47-48页 |