苹果公司研发质量管理的研究
| 摘要 | 第4-5页 |
| ABSTRACT | 第5页 |
| 第一章 绪论 | 第8-14页 |
| 1.1 研究的背景 | 第8-9页 |
| 1.2 研究的内容和意义 | 第9-10页 |
| 1.3 文献综述 | 第10-14页 |
| 1.3.1 产品质量控制的发展阶段 | 第12-13页 |
| 1.3.2 六西格玛质量设计 | 第13-14页 |
| 第二章 苹果公司研发及质量管理现状 | 第14-24页 |
| 2.1 苹果公司简介 | 第14-17页 |
| 2.1.1 苹果公司职能化的组织框架 | 第15-16页 |
| 2.1.2 苹果公司生产管理演变 | 第16-17页 |
| 2.1.3 苹果公司质量管理体系 | 第17页 |
| 2.2 苹果公司新产品研发特点 | 第17-20页 |
| 2.2.1 苹果公司的独特设计要求 | 第17-19页 |
| 2.2.2 与供应商的合作开发模式 | 第19-20页 |
| 2.3 苹果公司研发和质量管理流程 | 第20-24页 |
| 2.3.1 创新导向的研发质量管理模型 | 第20-22页 |
| 2.3.2 苹果公司的产品设计管理 | 第22-24页 |
| 第三章 苹果公司研发质量问题分析 | 第24-30页 |
| 3.1 苹果公司产品质量状况 | 第24-26页 |
| 3.1.1 苹果公司产品质量调查 | 第24-25页 |
| 3.1.2 苹果公司质量事件回顾 | 第25-26页 |
| 3.2 苹果公司产品质量问题分析 | 第26-30页 |
| 3.2.1 苹果公司质量事件鱼骨图析因 | 第26-28页 |
| 3.2.2 产品质量问题根本原因分析 | 第28-30页 |
| 第四章 苹果的研发项目质量管制改进措施 | 第30-47页 |
| 4.1 优化新产品研发流程 | 第30-33页 |
| 4.2 改进新产品研发质量控制 | 第33-40页 |
| 4.2.1 改进工序过程能力管理 | 第33-37页 |
| 4.2.2 改进产品设计余量平衡 | 第37-38页 |
| 4.2.3 改进度量技术能力分析 | 第38-40页 |
| 4.3 改进新产品生产质量控制 | 第40-44页 |
| 4.3.1 改进生产质量管控能力 | 第40-43页 |
| 4.3.2 改进外观检验员培训和认证 | 第43-44页 |
| 4.4 加强对供应商的质量管控 | 第44-47页 |
| 第五章 结论 | 第47-49页 |
| 参考文献 | 第49-51页 |
| 后记 | 第51-52页 |
