房地产企业精益营销管理研究
| 摘要 | 第4-5页 |
| Abstract | 第5页 |
| 1 绪论 | 第9-18页 |
| 1.1 研究背景、目的及意义 | 第9-10页 |
| 1.1.1 研究背景 | 第9页 |
| 1.1.2 研究目的 | 第9-10页 |
| 1.1.3 研究意义 | 第10页 |
| 1.2 国内外研究现状 | 第10-16页 |
| 1.2.1 国外研究现状 | 第10-13页 |
| 1.2.2 国内研究现状 | 第13-15页 |
| 1.2.3 研究综述 | 第15-16页 |
| 1.3 研究内容、方法及技术路线 | 第16-18页 |
| 1.3.1 研究内容 | 第16页 |
| 1.3.2 研究方法 | 第16页 |
| 1.3.3 技术路线 | 第16-18页 |
| 2 研究的理论基础 | 第18-25页 |
| 2.1 市场营销基本理论 | 第18-19页 |
| 2.1.1 市场营销组合理论 | 第18页 |
| 2.1.2 市场营销STP理论 | 第18-19页 |
| 2.2 房地产营销理论 | 第19-21页 |
| 2.2.1 房地产营销的概念和特征 | 第19-20页 |
| 2.2.2 房地产营销流程 | 第20-21页 |
| 2.3 精益营销理论 | 第21-24页 |
| 2.3.1 精益营销的产生 | 第21页 |
| 2.3.2 精益营销的概念 | 第21-22页 |
| 2.3.3 精益营销的核心内容 | 第22-24页 |
| 2.4 本章小结 | 第24-25页 |
| 3 房地产行业概况与企业营销管理现状分析 | 第25-30页 |
| 3.1 房地产行业概况 | 第25-26页 |
| 3.2 房地产企业营销管理现状与问题分析 | 第26-29页 |
| 3.2.1 营销管理理念落后 | 第26-27页 |
| 3.2.2 忽视市场需求变化库存居高不下 | 第27页 |
| 3.2.3 营销费用投入过多 | 第27-28页 |
| 3.2.4 营销管理信息传递不对称 | 第28页 |
| 3.2.5 销售人员管理效率低 | 第28-29页 |
| 3.3 本章小结 | 第29-30页 |
| 4 房地产企业精益营销管理的构建及保障措施 | 第30-40页 |
| 4.1 产品精益化 | 第30-32页 |
| 4.1.1 项目准确定位瞄准有效市场 | 第30-31页 |
| 4.1.2 人性化定制设计 | 第31页 |
| 4.1.3 项目施工精益化 | 第31-32页 |
| 4.2 定价精益化 | 第32-33页 |
| 4.3 市场推广精益化 | 第33-35页 |
| 4.3.1 将营销推广与自身品牌相结合 | 第33页 |
| 4.3.2 选择适当的推广方式 | 第33-35页 |
| 4.4 客户服务精益化 | 第35-36页 |
| 4.4.1 物业管理服务 | 第35页 |
| 4.4.2 精益增值服务 | 第35-36页 |
| 4.4.3 全程的个性化服务 | 第36页 |
| 4.5 精益营销管理的保障措施 | 第36-39页 |
| 4.5.1 建立长期的精益营销管理理念 | 第36-37页 |
| 4.5.2 建立以人为本的团队型组织 | 第37-38页 |
| 4.5.3 整合资源配置 | 第38页 |
| 4.5.4 重视精益营销实践 | 第38页 |
| 4.5.5 实施营销管理的PDCA循环 | 第38-39页 |
| 4.5.6 强调绿色营销实现可持续发展 | 第39页 |
| 4.6 本章小结 | 第39-40页 |
| 5 房地产企业精益营销管理绩效评价 | 第40-47页 |
| 5.1 精益营销管理绩效评价的目的和方法 | 第40-41页 |
| 5.1.1 精益营销管理绩效评价的目的 | 第40页 |
| 5.1.2 精益营销管理绩效评价方法的确定 | 第40-41页 |
| 5.2 精益营销管理绩效评价指标体系 | 第41-43页 |
| 5.2.1 精益营销管理绩效评价指标选取的原则 | 第41-42页 |
| 5.2.2 精益营销管理绩效评价指标的建立 | 第42-43页 |
| 5.3 精益营销管理绩效评价模型 | 第43-46页 |
| 5.4 本章小结 | 第46-47页 |
| 6 房地产企业精益营销管理实证分析 | 第47-57页 |
| 6.1 华润置地哈尔滨公司简介 | 第47页 |
| 6.2 公司精益营销管理的实施 | 第47-50页 |
| 6.2.1 精益管理的导入和开展 | 第47-48页 |
| 6.2.2 精益营销管理的组织和制度 | 第48页 |
| 6.2.3 准确的市场研究和资源获取 | 第48-49页 |
| 6.2.4 高品质的产品定义和实现 | 第49页 |
| 6.2.5 快速高效的产品销售 | 第49页 |
| 6.2.6 极其满意的客户服务 | 第49-50页 |
| 6.3 公司精益营销管理的绩效评价 | 第50-55页 |
| 6.4 公司精益营销管理的改进对策 | 第55-56页 |
| 6.5 本章小结 | 第56-57页 |
| 结论 | 第57-59页 |
| 参考文献 | 第59-62页 |
| 附录 | 第62-64页 |
| 攻读学位期间发表的学术论文 | 第64-65页 |
| 致谢 | 第65-66页 |
