电力企业微信公众平台建设方案设计
| 摘要 | 第5-6页 |
| Abstract | 第6-7页 |
| 第1章 绪论 | 第10-15页 |
| 1.1 本课题的研究背景及意义 | 第10-11页 |
| 1.2 国内外的发展现状 | 第11-14页 |
| 1.3 本论文主要研究内容 | 第14-15页 |
| 第2章 微信公众平台的总体设计 | 第15-22页 |
| 2.1 微信公众平台建设的总体目标 | 第15-16页 |
| 2.2 微信公众平台的性能要求 | 第16-17页 |
| 2.2.1 微信公众平台数据管理可靠性 | 第16页 |
| 2.2.2 系统数据传输安全性 | 第16-17页 |
| 2.3 微信公众平台建设的关键技术 | 第17-18页 |
| 2.3.1 数据库采集及数据存储技术 | 第17页 |
| 2.3.2 网络安全技术 | 第17-18页 |
| 2.4 微信公众平台的服务对象 | 第18-19页 |
| 2.5 微信公众平台建设方案的特点及效益分析 | 第19-21页 |
| 2.5.1 微信公众平台建设方案的特点 | 第19-20页 |
| 2.5.2 微信公众平台建设的效益分析 | 第20-21页 |
| 2.6 本章小结 | 第21-22页 |
| 第3章 微信公众平台的需求设计 | 第22-44页 |
| 3.1 在线服务功能 | 第22-25页 |
| 3.1.1 户号绑定 | 第22-23页 |
| 3.1.2 当前业务 | 第23-24页 |
| 3.1.3 订阅服务 | 第24-25页 |
| 3.1.4 留言板 | 第25页 |
| 3.2 我的用电功能 | 第25-30页 |
| 3.2.1 电费充值 | 第26-27页 |
| 3.2.2 电量电费 | 第27-29页 |
| 3.2.3 停电信息 | 第29-30页 |
| 3.2.4 我的档案 | 第30页 |
| 3.3 公共信息功能 | 第30-35页 |
| 3.3.1 停电信息查询 | 第31-32页 |
| 3.3.2 企业信息 | 第32-33页 |
| 3.3.3 营业网点 | 第33页 |
| 3.3.4 其他链接 | 第33-35页 |
| 3.4 服务指南功能 | 第35-41页 |
| 3.4.1 变更用电业务指南 | 第36-37页 |
| 3.4.2 服务承诺指南 | 第37-38页 |
| 3.4.3 用电常识指南 | 第38-39页 |
| 3.4.4 电力法律法规 | 第39-40页 |
| 3.4.5 常见问题 | 第40-41页 |
| 3.5 微信公众平台推送信息功能 | 第41-43页 |
| 3.5.1 推送催缴电费信息 | 第41-42页 |
| 3.5.2 推送集体停电信息 | 第42-43页 |
| 3.6 本章小结 | 第43-44页 |
| 第4章 微信公众平台的宣传推广措施 | 第44-48页 |
| 4.1 宣传的目的与意义 | 第44页 |
| 4.2 宣传的方式 | 第44-47页 |
| 4.2.1 展架宣传 | 第44-45页 |
| 4.2.2 小区公示牌宣传 | 第45页 |
| 4.2.3 微信公众平台二维码服务卡片宣传 | 第45-46页 |
| 4.2.4 短信宣传 | 第46页 |
| 4.2.5 电力缴费单宣传 | 第46-47页 |
| 4.3 本章小结 | 第47-48页 |
| 第5章 结论与展望 | 第48-49页 |
| 参考文献 | 第49-51页 |
| 攻读硕士学位期间发表的学术论文及其它成果 | 第51-52页 |
| 致谢 | 第52-53页 |
| 作者简介 | 第53页 |
