| 摘要 | 第5-6页 |
| Abstract | 第6-7页 |
| 1 绪论 | 第10-16页 |
| 1.1 选题的背景 | 第10-11页 |
| 1.2 研究的意义 | 第11页 |
| 1.3 相关概念 | 第11-14页 |
| 1.3.1 物业服务及物业企业概述 | 第11-13页 |
| 1.3.2 “互联网+”思想概述 | 第13页 |
| 1.3.3 智慧社区概念 | 第13-14页 |
| 1.4 研究思路 | 第14-16页 |
| 1.4.1 研究方法 | 第14页 |
| 1.4.2 论文框架结构 | 第14-16页 |
| 2 国内外住宅小区物业管理现状 | 第16-20页 |
| 2.1 国内住宅小区物业管理中存在的问题 | 第16-17页 |
| 2.2 海外住宅小区物业管理现状 | 第17-20页 |
| 3 国内中小城市住宅小区物业管理现状调查分析 | 第20-26页 |
| 3.1 湖北省安陆市部分住宅小区物业管理现状调查 | 第20-21页 |
| 3.2 调查数据统计 | 第21-24页 |
| 3.3 我国中小城市住宅小区物业管理中存在的问题 | 第24-26页 |
| 4 “互联网+”新模式物业管理系统建设的背景 | 第26-29页 |
| 4.1 我国互联网行业的迅猛发展 | 第26页 |
| 4.2 我国“互联网+”物业管理的政策支持 | 第26-27页 |
| 4.3 人们对生活智能化认识的提高 | 第27-29页 |
| 5 基于“互联网+”的中小城市住宅小区物业管理平台建设 | 第29-38页 |
| 5.1 “互联网+”物业管理的需求分析 | 第29-30页 |
| 5.1.1 传统物业管理的支持和升级 | 第29页 |
| 5.1.2 业主对于线上交互的需求 | 第29-30页 |
| 5.1.3 便民服务需求 | 第30页 |
| 5.1.4 数据分析及数据共享 | 第30页 |
| 5.2 “互联网+”新模式下的系统构架 | 第30-36页 |
| 5.2.1 基础管理模块 | 第31页 |
| 5.2.2 安全监控模块 | 第31-33页 |
| 5.2.3 便民服务模块 | 第33-34页 |
| 5.2.4 数据分析与共享模块 | 第34-36页 |
| 5.3 互联网+模式下物管管理平台面临的挑战 | 第36-38页 |
| 5.3.1 人员的挑战 | 第36页 |
| 5.3.2 网络和信息安全 | 第36-38页 |
| 6 总结与展望 | 第38-39页 |
| 参考文献 | 第39-42页 |
| 附录1 | 第42-44页 |
| 附录2 | 第44-45页 |
| 致谢 | 第45页 |