| 摘要 | 第5-7页 |
| Abstract | 第7-8页 |
| 一、绪论 | 第11-23页 |
| (一) 研究背景 | 第11-12页 |
| (二) 研究目标和意义 | 第12-13页 |
| 1.研究目标 | 第12页 |
| 2.研究意义 | 第12-13页 |
| (三) 国内外研究现状综述 | 第13-21页 |
| 1.与社会化媒体相关的研究 | 第13-15页 |
| 2.与电子政务相关的研究 | 第15-18页 |
| 3.电子政务与社会化媒体相结合的研究 | 第18-21页 |
| (四) 研究思路、内容和方法 | 第21-22页 |
| 1.研究思路 | 第21页 |
| 2.研究内容 | 第21-22页 |
| 3.研究方法 | 第22页 |
| (五) 本文可能的创新点 | 第22-23页 |
| 二、相关概念界定与理论基础 | 第23-27页 |
| (一) 概念界定 | 第23-24页 |
| 1.社会化媒体的概念 | 第23-24页 |
| 2.整合的概念 | 第24页 |
| (二) 理论基础 | 第24-27页 |
| 1.整体性治理理论 | 第24-25页 |
| 2.电子治理理论 | 第25-27页 |
| 三、我国电子政务与社会化媒体整合的现状和不足 | 第27-31页 |
| (一) 我国电子政务与社会化媒体整合的现状 | 第27-28页 |
| (二) 我国电子政务与社会化媒体整合中存在的问题 | 第28-30页 |
| 1.平台搭建:缺乏整体性、互联性 | 第28-29页 |
| 2.内容服务:信息整合不足、针对性不强 | 第29页 |
| 3.制度建设:没有配套的整合指导意见 | 第29页 |
| 4.资源配置:跨部门的协同、整合存在差异 | 第29-30页 |
| (三) 我国现阶段电子政务与社会化媒体整合不足的原因 | 第30-31页 |
| 四、国外电子政务与社会化媒体整合的经验借鉴 | 第31-35页 |
| (一) 国外电子政务与社会化媒体整合的实例 | 第31-33页 |
| 1.整合的意识觉醒和配套制度建立比较早 | 第31-32页 |
| 2.整合的平台选择形式多样 | 第32页 |
| 3.整合的战略布局形成体系化 | 第32-33页 |
| (二) 国外电子政务应用社会化媒体实践的启示 | 第33-35页 |
| 1.观念先导,正确认识社会化媒体的重要性 | 第33-34页 |
| 2.理论驱动,以整体性的视角铺设基础架构 | 第34页 |
| 3.民意推进,将公民的声音纳入系统设计中 | 第34页 |
| 4.创新催化,与时俱进革新政务平台的技术 | 第34-35页 |
| 五、我国电子政务与社会化媒体整合的路径探析 | 第35-46页 |
| (一) 整合的覆盖层面 | 第35-36页 |
| 1.功能与环节的整合 | 第35页 |
| 2.政策与规章的整合 | 第35-36页 |
| (二) 整合的体系构建 | 第36-42页 |
| 1.电子政务系统社会化媒体的应用体系 | 第36-40页 |
| 2.电子政务系统社会化媒体的管理体系 | 第40-41页 |
| 3.用户访问整合体系的动态流程 | 第41-42页 |
| (三) 整合的具体建议 | 第42-46页 |
| 1.树立正确的整合观念 | 第42-43页 |
| 2.整合过程以相应理论为指导 | 第43页 |
| 3.培育和完善相关保障制度 | 第43-44页 |
| 4.以最新的技术不断推动整合的革新 | 第44-46页 |
| 六、结语 | 第46-48页 |
| 参考文献 | 第48-52页 |
| 致谢 | 第52页 |