| 中文摘要 | 第3-4页 |
| ABSTRACT | 第4-5页 |
| 引言 | 第9-13页 |
| (一) 选题背景及意义 | 第9-10页 |
| 1. 选题的背景 | 第9页 |
| 2. 选题的意义 | 第9-10页 |
| (二) 国内外研究现状 | 第10-11页 |
| 1. 国外研究现状 | 第10页 |
| 2. 国内研究现状 | 第10-11页 |
| (三) 本文的主要研究方法、内容及创新点 | 第11-13页 |
| 1. 本文的主要研究方法 | 第11-12页 |
| 2. 本文的主要研究内容 | 第12页 |
| 3. 本文的创新点 | 第12-13页 |
| 一、基层税务机关绩效管理研究理论概述 | 第13-22页 |
| (一) 绩效管理 | 第13-19页 |
| 1. 绩效 | 第13页 |
| 2. 绩效管理 | 第13-14页 |
| 3. 绩效考核 | 第14-19页 |
| (二) 基层国税机关实施绩效考核的必要性及可行性 | 第19-22页 |
| 1. 基层税务机关实施绩效考核的必要性 | 第19-20页 |
| 2. 基层国税部门实施绩效考核的可行性 | 第20-22页 |
| 二、乌达区国家税务局绩效考核现状 | 第22-31页 |
| (一) 乌达区国家税务局组织绩效管理实施细则 | 第22-25页 |
| 1. 绩效计划和指标 | 第22-23页 |
| 2. 绩效考核 | 第23-24页 |
| 3. 结果运用 | 第24-25页 |
| (二) 乌达区国家税务局个人绩效管理实施细则 | 第25-27页 |
| 1. 绩效内容 | 第25-26页 |
| 2. 考核实施 | 第26-27页 |
| (三) 乌达区国家税务局绩效考核规则 | 第27-29页 |
| 1. 考核主体 | 第27页 |
| 2. 考核计分 | 第27-28页 |
| 3. 考核程序 | 第28页 |
| 4. 考核履职 | 第28-29页 |
| (四) 乌达区国家税务局绩效考核结果运用办法(试行) | 第29-30页 |
| 1. 干部任用 | 第29页 |
| 2. 评先评优 | 第29页 |
| 3. 年度考核 | 第29-30页 |
| (五) 2016年乌达区国家税务局绩效考核指标(共性部分) | 第30页 |
| (六) 2016年乌达区国家税务局绩效考核指标(个性部分) | 第30-31页 |
| 三、乌达区国家税务局绩效考核存在问题及原因分析 | 第31-36页 |
| (一) 乌达区国家税务局绩效考核存在的问题 | 第31-33页 |
| 1. 对绩效考核的认识存在偏差 | 第31页 |
| 2. 全员参与考核的积极性不高 | 第31-32页 |
| 3. 绩效考核指标不够科学 | 第32页 |
| 4. 绩效考核激励方式单一,动力不足 | 第32-33页 |
| 5. 缺乏必要的外部监督 | 第33页 |
| (二) 乌达区国家税务局绩效考核存在问题的原因分析 | 第33-36页 |
| 1. 人员老龄化,思想保守 | 第33-34页 |
| 2. 缺乏绩效管理方面的专业人才 | 第34页 |
| 3. 缺乏独立的绩效考核机构,激励创新不足 | 第34-35页 |
| 4. 考核主体单一 | 第35-36页 |
| 四、国内税务部门绩效管理的先进经验借鉴 | 第36-38页 |
| (一) 绩效管理体系由人工化转向智能化 | 第36页 |
| (二) 建立多位一体的考核模式 | 第36页 |
| (三) 引入了平衡计分卡理论 | 第36页 |
| (四) 建立动态关键绩效指标库 | 第36页 |
| (五) 建立考核结果公平和申诉机制 | 第36-38页 |
| 五、完善乌达区国家税务局绩效考核的对策及建议 | 第38-41页 |
| (一) 树立正确的绩效考核理念 | 第38页 |
| (二) 建立专门的绩效考核机构 | 第38页 |
| (三) 科学设计考核指标 | 第38-39页 |
| (四) 建立长效的绩效管理计划制度 | 第39页 |
| (五) 做好绩效考核结果的反馈运用与激励创新 | 第39-40页 |
| (六) 持续的保障措施 | 第40-41页 |
| 1. 加快绩效管理方面的人才引进 | 第40页 |
| 2. 加强宣传与培训 | 第40-41页 |
| 总结与展望 | 第41-42页 |
| 参考文献 | 第42-44页 |
| 致谢 | 第44页 |
