| 摘要 | 第2-4页 |
| ABSTRACT | 第4-5页 |
| 1 绪论 | 第9-15页 |
| 1.1 研究背景与研究问题 | 第9-10页 |
| 1.2 理论意义与现实意义 | 第10-11页 |
| 1.2.1 理论意义 | 第10-11页 |
| 1.2.2 现实意义 | 第11页 |
| 1.3 研究内容与研究方法 | 第11-15页 |
| 1.3.1 研究内容与技术路线 | 第11-13页 |
| 1.3.2 研究方法 | 第13-15页 |
| 2 文献综述 | 第15-23页 |
| 2.1 制造服务化 | 第15-16页 |
| 2.2 盈利模式 | 第16-18页 |
| 2.2.1 商业模式 | 第16-17页 |
| 2.2.2 商业模式之盈利模式 | 第17-18页 |
| 2.3 资源基础观 | 第18-19页 |
| 2.4 基于资源基础观的制造服务化和商业模式研究 | 第19-22页 |
| 2.4.1 基于资源基础观的制造服务化研究 | 第19-20页 |
| 2.4.2 基于资源基础观的商业模式研究 | 第20-22页 |
| 2.5 文献评述 | 第22-23页 |
| 3 理论模型 | 第23-38页 |
| 3.1 制造企业服务化盈利模式分析 | 第23-31页 |
| 3.1.1 制造企业服务化盈利模式分析框架 | 第23-24页 |
| 3.1.2 盈利模式 | 第24-31页 |
| 3.2 制造企业服务化盈利模式构建 | 第31-38页 |
| 3.2.1 制造企业服务化盈利模式要素分析 | 第31-34页 |
| 3.2.2 基于资源基础观的制造企业盈利模式的构建 | 第34-38页 |
| 4 方法论 | 第38-41页 |
| 4.1 研究方法选择 | 第38页 |
| 4.2 案例研究过程 | 第38-41页 |
| 4.2.1 案例选择 | 第38-39页 |
| 4.2.2 数据收集 | 第39-40页 |
| 4.2.3 数据分析 | 第40-41页 |
| 5 案例分析1——开氏集团案例 | 第41-63页 |
| 5.1 开氏集团介绍 | 第41-43页 |
| 5.1.1 开氏集团背景介绍 | 第41-42页 |
| 5.1.2 开创工程公司背景介绍 | 第42-43页 |
| 5.1.3 开心技术公司背景介绍 | 第43页 |
| 5.2 价值增值型盈利模式 | 第43-50页 |
| 5.2.1 集成解决方案 | 第43-46页 |
| 5.2.2 价值增值型盈利模式要素分析 | 第46-49页 |
| 5.2.3 结论 | 第49-50页 |
| 5.3 价值消耗型盈利模式 | 第50-57页 |
| 5.3.1 开心技术公司服务业务 | 第50-51页 |
| 5.3.2 价值消耗型盈利模式要素分析 | 第51-57页 |
| 5.3.3 结论 | 第57页 |
| 5.4 开氏集团盈利模式框架解析 | 第57-63页 |
| 5.4.1 资源、能力与业务 | 第57-61页 |
| 5.4.2 企业和顾客价值 | 第61页 |
| 5.4.3 开氏集团盈利模式 | 第61-63页 |
| 6 案例分析2——东氏集团案例 | 第63-84页 |
| 6.1 东氏集团 | 第63-67页 |
| 6.1.1 东氏集团介绍 | 第63-64页 |
| 6.1.2 东方动力公司介绍 | 第64-66页 |
| 6.1.3 东兴工程公司 | 第66页 |
| 6.1.4 东风设备公司 | 第66-67页 |
| 6.2 产品增值型盈利模式 | 第67-72页 |
| 6.2.1 东方动力公司产品的服务业务 | 第67-70页 |
| 6.2.2 产品增值型盈利模式要素分析 | 第70-71页 |
| 6.2.3 结论 | 第71-72页 |
| 6.3 价值增值型盈利模式 | 第72-74页 |
| 6.3.1 东兴工程公司成套业务介绍 | 第72-73页 |
| 6.3.2 价值增值型盈利模式分析 | 第73-74页 |
| 6.3.3 结论 | 第74页 |
| 6.4 价值消耗型盈利模式 | 第74-77页 |
| 6.4.1 东风设备公司纯服务业务介绍 | 第74-76页 |
| 6.4.2 价值消耗型盈利模式分析 | 第76-77页 |
| 6.4.3 结论 | 第77页 |
| 6.5 东氏集团盈利模式框架解析 | 第77-84页 |
| 6.5.1 资源能力与业务 | 第77-82页 |
| 6.5.2 企业和顾客价值 | 第82页 |
| 6.5.3 盈利模式 | 第82-84页 |
| 7 跨案例比较 | 第84-98页 |
| 7.1 背景比较 | 第84-85页 |
| 7.2 盈利模式要素比较 | 第85-88页 |
| 7.2.1 收支来源比较 | 第86-87页 |
| 7.2.2 计价方式比较 | 第87-88页 |
| 7.3 盈利模式框架比较 | 第88-91页 |
| 7.3.1 资源比较 | 第88-89页 |
| 7.3.2 能力比较 | 第89-90页 |
| 7.3.3 业务比较 | 第90-91页 |
| 7.4 不同企业盈利模式比较 | 第91-93页 |
| 7.4.1 产品增值型盈利模式 | 第91页 |
| 7.4.2 价值增值型盈利模式 | 第91-92页 |
| 7.4.3 价值消耗型盈利模式 | 第92-93页 |
| 7.5 结果模型与讨论 | 第93-96页 |
| 7.6 管理启示 | 第96-98页 |
| 8 研究结论与展望 | 第98-101页 |
| 8.1 研究结论 | 第98页 |
| 8.2 理论贡献 | 第98-99页 |
| 8.3 不足与展望 | 第99-101页 |
| 参考文献 | 第101-105页 |
| 附录1 企业调研提纲示例 | 第105-107页 |
| 附录2 接触摘要单示例 | 第107-109页 |
| 附录3 编码示例 | 第109-112页 |
| 致谢 | 第112-113页 |