| 摘要 | 第3-4页 |
| ABSTRACT | 第4-5页 |
| 第1章 绪论 | 第9-17页 |
| 1.1 新媒体时代及其网络舆情概述 | 第9-11页 |
| 1.1.1 新媒体及其特点 | 第9页 |
| 1.1.2 网络舆情概述 | 第9-11页 |
| 1.2 监狱网络舆情概述 | 第11-14页 |
| 1.2.1 监狱的含义 | 第11-12页 |
| 1.2.2 监狱网络舆情的定义 | 第12页 |
| 1.2.3 监狱网络舆情特点 | 第12-13页 |
| 1.2.4 监狱网络舆情产生的原因和作用 | 第13-14页 |
| 1.3 监狱网络舆情的研究任务 | 第14-16页 |
| 1.3.1 研究背景 | 第14-15页 |
| 1.3.2 研究目的 | 第15页 |
| 1.3.3 理论意义 | 第15-16页 |
| 1.3.4 现实意义 | 第16页 |
| 1.4 监狱网络舆情的研究思路和方法 | 第16-17页 |
| 1.4.1 研究思路 | 第16页 |
| 1.4.2 研究方法 | 第16-17页 |
| 第2章 监狱网络舆情的处置管理 | 第17-22页 |
| 2.1 监狱网络舆情危机理论模式 | 第17-19页 |
| 2.1.1 监狱网络舆情危机形成理论 | 第17-18页 |
| 2.1.2 监狱网络舆情危机修复理论 | 第18-19页 |
| 2.2 监狱网络舆情危机处置原则 | 第19-22页 |
| 2.2.1 法治原则 | 第19-20页 |
| 2.2.2 及时性原则 | 第20页 |
| 2.2.3 信息公开原则 | 第20-21页 |
| 2.2.4 以人为本的原则 | 第21-22页 |
| 第3章 监狱应对突发事件中网络舆情的现状 | 第22-30页 |
| 3.1 监狱应对网络舆情的探索 | 第22-25页 |
| 3.1.1 监狱应对网络舆情管理相关的法律 | 第22-23页 |
| 3.1.2 监狱应对网络舆情的社会环境分析 | 第23页 |
| 3.1.3 监狱应对网络舆情管理队伍建设 | 第23-25页 |
| 3.2 监狱应对突发事件中网络舆情管理取得的成绩 | 第25-27页 |
| 3.2.1 监狱执法行政理念的转变 | 第25-26页 |
| 3.2.2 监狱应对网络舆情的“新常态” | 第26-27页 |
| 3.3 应对监狱网络舆情工作中存在的不足和原因分析 | 第27-30页 |
| 3.3.1 对监狱网络舆情认识上的麻痹大意，疏于防范 | 第27页 |
| 3.3.2 监狱网络舆情处置管理应对机制不健全 | 第27-28页 |
| 3.3.3 监狱应对网络舆情处置管理工作能力不足 | 第28-30页 |
| 第4章 实证研究（案例分析） | 第30-36页 |
| 4.1 网络舆情案例回顾 | 第30-32页 |
| 4.1.1 赣州监狱“6 年8人死亡事件” | 第30-32页 |
| 4.1.2 黑龙江讷河监狱“猎艳事件” | 第32页 |
| 4.2 案例分析 | 第32-34页 |
| 4.3 案例总结 | 第34-36页 |
| 第5章 应对突发事件中监狱网络舆情危机处置管理的策略 | 第36-49页 |
| 5.1 建立监狱网络舆情监测和危机预警体系 | 第37-40页 |
| 5.1.1 建立监狱网络舆情监测机制和完善网络舆情危机处置预案 | 第37-38页 |
| 5.1.2 启动监狱网络舆情危机快速反应机制和应对系统 | 第38页 |
| 5.1.3 改进监狱网络舆情危机资源管理系统 | 第38-39页 |
| 5.1.4 建立监狱网络舆情危机处置管理常设机构 | 第39-40页 |
| 5.2 建立健全监狱网络舆情危机信息系统 | 第40-43页 |
| 5.2.1 重视监狱与社会公众的信息交流 | 第40-41页 |
| 5.2.2 加强监狱与传统媒体的信息沟通 | 第41-42页 |
| 5.2.3 提高监狱官方网络平台影响力 | 第42-43页 |
| 5.2.4 强化新媒体对监狱网络舆情的监督作用 | 第43页 |
| 5.3 妥善处置监狱网络舆情危机善后工作 | 第43-46页 |
| 5.3.1 主动承担社会责任重塑公众信心 | 第43-45页 |
| 5.3.2 加强应对监狱网络舆情危机的法律实践 | 第45页 |
| 5.3.3 建立案例分析、绩效考评体系 | 第45-46页 |
| 5.4 加强监狱部门的自身建设 | 第46-49页 |
| 5.4.1 提高监狱队伍应对网络舆情的综合素质 | 第46-47页 |
| 5.4.2 加强监狱执法规范化管理建设 | 第47-49页 |
| 结语 | 第49-50页 |
| 致谢 | 第50-51页 |
| 参考文献 | 第51-53页 |
